Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon téléphone n° 771998557
J'avais ouvert un compte pour cette ligne téléphonique il y a quelques années.
J'ai une carte sim de format Mini-SIM.
J'ai un nouveau téléphone format carte Micro-SIM.
Pourrais-je la remplacer?
Je suis actuellement en France et seront au Sénégal vers le 25 juillet.
Merci me dire comment faire, si cela est possible, pour obtenir cette carte, la réserver pour fin juillet et le coût éventuel de ce changement?
Merci de votre attention et réponse.
Salutations.
Patrick ISSALY
Réponses
Hello Patrick bienvenue dans la communauté d'Orange sénégal, et merci pour l'interet que vous nous portez
Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital
ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com) afin que nous puissions faire le nécessaire. ;)
Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...
Cordialement.
Bonsoir à vous !
Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.
rebonjour
je ne suis pas sur facebook
j'ai donc adressé ma réponse à l'adresse mail proposé ci-dessous
Oui c'est bien comme ça.
N'hésitez pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.
Merci encore !
Oui vous pouvez le contacter par mail serviceclient@orange-sonatel.com , en énumrant votre situation! Cordialement
Et merci de nous revenir pour un apercu de la situation
Tu peux télécharger l'application Orange et Moi aussi
Bonsoir. Bienvenue your welcome
Bonsoir pat
Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital
ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com) afin que nous puissions faire le nécessaire. ;)
Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...
Les ambassadeurs ont tout dit.
N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.
Bonne Soirée !!!
Ss12345 a répondu
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Mouhamedsock_03 a répondu
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Mohamed Africa a répondu
Mouhamad F a répondu
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SEN ÉGAL a répondu
patrick a répondu
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