Les FAQ
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Orange Energie avec Kit wifi (Box bi)
Orange Energie avec Kit wifi (Box...Orange offre la possibilité aux habitants des zones rurales couvertes 3G/4G non électrifiées de disposer de l’électricité et du wifi à la maison. Les clients ont la possibilité... -
Votre wifi Fibre à partir de 14.900/mois
Votre wifi Fibre à partir de 14.900/moisVotre wifi Fibre à partir de 14.900/mois Le catalogue des offres Fibre s’agrandit avec l’introduction de la nouvelle offre Fibre Xéweul. Profitez dela connexion Wifi illimitée... -
Comment télécharger une facture d'une ligne fixe via l'application Orange et Moi
Comment télécharger une facture d'une ligne fixe via l'application Orange et...Comment télécharger une facture d'une ligne fixe via l'application Orange et Moi -
Comment signaler des lenteurs sur votre connexion Fibre Optique Orange
Comment signaler des lenteurs sur votre connexion Fibre Optique OrangeSi vous notez des lenteurs sur votre réseaux Wifi Fibre Optique, vous pouvez contacter l’assistance technique au #1413#, par mail au serviceclient@orange-sonatel.com ou sur... -
Connexion Wifi haut débit 4G et 4G+ à partir de 12.900F/mois.
Connexion Wifi haut débit 4G et 4G+ à partir de 12.900F/mois.Profitez d’une nouvelle gamme de Box avec une connexion rapide et illimitée, adaptée à tous vos besoins ou que vous soyez au Sénégal. Disponible avec ou sans engagement, ces...
Les réponses certifiées par Orange
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Mon bourse de mois février n'est pas disponible
Mon bourse de mois février n'est pas encore disponibleBonsoir Mouhamed Diop, Merci de nous avoir contactés. Pour une meilleure assistance, nous vous invitons à contacter Ibou du service client Orange en messagerie privée sur... -
Pourquoi mon option pour la fibre Orange internet à 14.900f n'est pas respectée ?
Je reçois 1 facture dépassant 19.000f alors ça devrait être 14.900.Le nécessaire sera fait. Nous vous invitons à le contacter pour une meilleure assistance. Modérateur Orange Retrouvez-nous sur WhatsApp https://wa.me/221771370101 -
je n'arrive pas à installer WIFI EXTENDER H196A
Après avoir clignoté en rouge , j'appuie sur le WPS du modem puis le WPS de l'extender qui passe au vert mais ne se stabilise pas au bleu . Que faire ?Bonjour etienne CHAUPIN Nous nous excusons pour la réponse tardive. Pour une meilleure prise en charge, nous vous prions de bien vouloir contacter sur WhatsApp https://wa... -
comment faire si on ne se rappelle plus de son nom d'utilisateur pour la wifi livebox ?
je me rappelle plus de mon nom d'utilisateurBonjour asseh ango rene mikael Pour une meilleure prise en charge de votre remontée, nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@orange-sonatel.com ou sur... -
Bonjour. Le. Voyant rouge LOS de ma box clignote depuis plus de 3h. J’ai tout essayé, rien à faire.
J’ai éteints la box. Débranché puis rallumé. Toujours rien.Bonjour Frederick Coffiney Pour une meilleure prise en charge de votre remontée, nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@orange-sonatel.com ou sur...
