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Les FAQ

Les réponses certifiées par Orange

  • Quand on active donnée mobile Appel ne passe pas

    Comme la dit lo si on active les donnees mobiles l'appels ou les codes ne passe pas. Pourquoi la community manage j'attend une réponse
    Mouhamedsock_03
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    SEN ÉGAL
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    Bonsoir Sock ! En fait, le problème vient de la gestion du switch entre les réseaux de votre mobile. En effet , la 4G ne permettant pas les appels voix , il est...
  • Pour quoi si j'active la 4g sur mon Android je ne reçoit pas d'appel téléphonique

    J'ai un techno Camon...
    Lo
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    OR-ANGE
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    Hello vous avez déjà redémarré votre téléphone? si ça ne marche toujours pas il faut faire un test croisé en mettant la carte sim sur un autre téléphone. Si vous avez toujours...
  • Pourquoi j’arrive pas à me connecter en 4G ?

    Bonjour , j’ai un terminal compatible 4G et je suis dans une zone couverte par la 4G à savoir Patte d’oie Builders . Cependant j’arrive pas à me connecter en 4G chose que je...
    Leontourecfc
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    Mady
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    Bonsoir Je t'invite à vérifier si les paramètres APN sont bons. et defois quand vous avez des probléme de réseau il faut redémarré votre téléphone. Et de réunir toutes les...
  • Comment paramétrer mon IPad pour pouvoir utiliser ma 4g ?

    J’ai l’Ipad Pro et je n’arrive pas à l’utiliser en 4g
    Asta
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    OR-ANGE
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    Hello Asta Merci de nous avoir rejoint dans la communauté. Voici la liste des téléphones compatibles avec la 4G Tablettes et dongle: Samsung Tab A Huawei Mediapad...
  • Probleme avec 4G+

    Bonjour j'ai un probleme quand je suis chez moi on m'affiche 4G et quand je sors automatique de ma maison à quelques metres on m'affiche 4G+. Walla deploiement mo niewagoul...
    Mouhamedsock_03
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    Hello Mouhamedsock_03 On peut en déduire que votre maison n'est pas dans la zone couverte par la 4G+, Car vous avez rempli toutes les conditions pour vous connecter sur la 4G+...