Les FAQ
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J'ai remarqué que depuis qu’il y’a 4G et 4G+ la 3G n’est plus rapide chez Orange
J'ai remarqué que depuis qu’il y’a 4G et 4G+ la 3G n’est plus rapide chez OrangeLa 4G/4G+ Orange n’a pas d’impact négatif sur la 3G Orange . Au contraire elle contribue à décharger le réseau 3G ce qui favorise une meilleure performance de la 3G... -
Quels sont les vrais débits 4G et 4G+ chez Orange ?
Quels sont les vrais débits 4G et 4G+ chez Orange ?Les débits sur les réseaux 4G et 4G+ ne sont pas figés, ils varient en fonction des plusieurs paramètres. En moyenne nous avons mesuré un débit moyen 4G de 32 Mbps en Aout... -
Je signale mes problèmes de couverture réseau Orange à chaque fois mais rien
Je signale mes problèmes de couverture réseau Orange à chaque fois mais rienOrange a mis en place un process de traitement des remontées sur les problèmes réseaux. Toutes les remontées reçues par les différents canaux (agence, service client, réseaux... -
Je n’ai pas de réseau Orange dans ma zone depuis des années..
Je n’ai pas de réseau Orange dans ma zone depuis des années..Orange a un programme pour déployer son réseau et couvrir les zones non encore couvertes et les nouvelles zones d’habitation. Ce programme est continu des centaines de nouveaux... -
Qu’est ce qui explique la différence entre les débits sur les offres et les débits réels ?
Qu’est ce qui explique la différence entre les débits sur les offres et les débits réels ?Les débits peuvent varier en fonction de plusieurs paramètres (distance par rapport aux équipements, niveau de couverture, nombre de clients connectés, etc…). Par exemple si... -
La puce Orange à 500 F dans le réseau de Kiosque Orange Money partout au Sénégal
La puce Orange à 500 F dans le réseau de Kiosque Orange Money partout au SénégalSeeni puces, ci seeni kiosques ! Dans le souci de nous rapprocher de vous et faciliter les opérations liées à votre sim et Kalpé, Orange baisse le prix d'achat de la sim à 500F...
Les réponses certifiées par Orange
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Comment participer à la formation gratuite de SONATEL?
C'était suite à mes recherches sur l'internete, je suis tombé sur la formation gratuite de SONATEL. Après avoir ouvert un compte ainsi que mes informations personnels je voulais... -
Bonjour ibou
Oft j'avais identifier mon numéro avec la carte d'identité de mon père maintenant j'ai ma carte et j veux changer l'identification que dois je faire ?Bonjour Aliou, Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher d'une de nos agences muni de votre pièce d'identité et celle de votre Papa avec une lettre... -
Comment faire pour bénéficier des formation dans votre communauté pour quelqu'un qui a obtenu son bac en série L
Salut je voulais bénéficier des formation dans cette communauté et j'ai mon bac en série L svp si je vous s'intéresse contacté moi j'ai vraiment hâte de vous rejoindre. MerciBonjour Ndieye La communauté est ouverte à tous pas besoin de diplôme si tu parles évidemment d'ici. Qu'en est-il exactement?
