Les FAQ
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Comment paramétrer mon téléphone à internet ?
Pour paramétrer votre téléphone, il faut : Allez dans le menu Réglages ou Paramètres. Sélectionnez Réseaux mobiles Cliquez sur Noms des points d'accès Supprimez l'APN... -
J’ai activé un Pass internet, mais je n’arrive pas à me connecter à internet. Que faire ?
1- Suite à un achat de Pass, vérifiez le positionnement du Pass sur votre compteur de Pass internet via passorange.sn, #1234#3# ou via l’application Orange et Moi. 2- Si le... -
Je constate des pertes de crédit, pourquoi ?
Une perte de crédit peut avoir plusieurs causes. 1- Si vous avez un smartphone, commencez par vérifier que vos paramètres APN sont bien configurés. Allez dans le menu «... -
Qu’est-ce que le nouveau modem Keurgui Box (Flybox ) de Orange ?
Le modem Flybox B612s-25d est le nouveau terminal qui rattaché aux abonnements KeurguiBox, Flybox Pro, Flybox Business et Flybox Business Master. En plus d’être compatible à...
Les réponses certifiées par Orange
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Pourquoi avez-vous supprimé la formule 1500 3Go pour une semaine ?
Pour certaines personnes, cette formule leur permettait d'accumuler le plus de giga possible . Pourriez-vous ramener cette dernière si possible ?hello bienvenue dans la communauté Le cumul était un faille du système et il a été corrigé. Désormais tu peux bénéfice des nouveaux pass internet Yo ! a prix réduit.Ces pass... -
Lorsque j'achète un pass semaine de 300Mo,c'est le pass nuit qui est positionné
Cela m'arrive lorsque j'achète le pass sur orange et...Bonjour Fatou ! Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal. Nous sommes vraiment... -
Consommation pass mois avant pass jour
Salut, j'ai récemment acheté un pass mois de 2,5go. Voulant mettre à jour le système de ma ps4 qui nécessite ~5go je décide d'acheter un pass heure. J'entame la mise à jour mais... -
Les pass une semaine s'épuise rapidement avant même le délai.quelles sont les mesures à prendre
Orange reste et restera toujours leader .mais la plupart des gens disent que leur pass s'épuise vite avant même une semaine.puisque qu'on a pas tous la chance d'être proche...
