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Les FAQ

Comment appeler vers l’international quels sont les tarifs?

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22 octobre 2019

il y a environ un mois

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Pour appeler à l’international, il faut avoir du crédit ou activer un Pass international via www.orangeetmoi.sn, l’application Orange Money ou au #165#. Ils sont valables...

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22 octobre 2019

il y a environ un mois

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22 octobre 2019

Traité

Comment utiliser le service roaming Orange Sénégal à l'étranger?

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22 octobre 2019

il y a environ un mois

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Le Roaming vous permet de voyager avec votre mobile sans changer de numéro de téléphone. Grâce aux accords conclus avec des opérateurs mobiles dans plus de 165 pays, vous pouvez...

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22 octobre 2019

il y a environ un mois

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Kou nek akh sa illimix, à chacun son illimix

Que faites-vous un téléphone à la main ? Beaucoup de choses! Et c’est ce que nous faisons également chez Orange, car nous sommes comme vous. Nous avons besoin d’appeler nos...

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30 septembre 2019

il y a environ 2 mois

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Que faites-vous un téléphone à la main ? Beaucoup de choses! Et c’est ce que nous faisons également chez Orange, car nous sommes comme vous. Nous avons besoin d’appeler nos...

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Date

30 septembre 2019

il y a environ 2 mois

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45E46FCE-7DDE-4DC...

10 Mo

13 septembre 2019

Traité

848x480

https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/268/a3d89794d20eecf2/45_e46_fce_7_dde_4_dcb_a298_8_b18_aa1_a2_a5_a_encoded.mp4

https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/268/a3d89794d20eecf2/45_e46_fce_7_dde_4_dcb_a298_8_b18_aa1_a2_a5_a_thumbnail.jpg?e5526a0

h264

Illimix Pro

Jamono Pro est une offre prepaid sans engagement destinée aux professionnels de petite taille (1 à 5 employés) tels les commerçants, artisans… Elle répond aux besoins de...

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13 septembre 2019

il y a 2 mois

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Jamono Pro est une offre prepaid sans engagement destinée aux professionnels de petite taille (1 à 5 employés) tels les commerçants, artisans… Elle répond aux besoins de...

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Date

13 septembre 2019

il y a 2 mois

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Qu'est-ce que l'offre Samay Mbokk talibé ?

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Offres mobiles

Nom de l'auteur

Community Manager

Date

11 septembre 2019

il y a 2 mois

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A partir du 11 septembre 2019, Samay Mbokk Talibé à 1000F qui donne droit à deux numéros favoris valables 7 jours, évoluent. Le client Orange peut choisir deux numéros...

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Date

11 septembre 2019

il y a 2 mois

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Les réponses certifiées par Orange

Comment repérer son mobile en cas de perte

Téléphone perdu ou voler

Mouhamadou Mokhtar

Mouhamadou Mokhtar

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Nom de l'auteur

Mouhamadou Mokhtar

Date

30 octobre 2019

il y a 23 jours

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@shex06

@shex06

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Bonjour Mokhtar, RDV sur https://assistance.orange.sn/questions/1825147-faire-cas-perte-vol-telephone-portable pour voir comment retrouver son téléphone.

Nom de l'auteur

@shex06

Date

30 octobre 2019

il y a 23 jours

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I live in the USA and want to buy phone credit for my brother in Senegal

My brother lives in Senegal and I live in USA. Can I use and phone app or website to buy his phone credit. If so please let me know how. Thank You.

Hafeez

Hafeez

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Thème

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Nom de l'auteur

Hafeez

Date

25 octobre 2019

il y a 28 jours

Consultations

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@shex06

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Ambassadeur Orange

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Hi Dear, You can do it on https://transfertpays.orange...

Nom de l'auteur

@shex06

Date

28 octobre 2019

il y a 26 jours

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Réactiver un numéro depuis l’étranger

Ma puce est désactivé alors que je viens de la recharger

idrissa

idrissa

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Nom de l'auteur

idrissa

Date

20 octobre 2019

il y a environ un mois

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@shex06

@shex06

Ambassadeur Orange

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Bonjour Idrissa, Pour une meilleure prise en charge, peux-tu envoyer une copie de pièce et d'identité et le numéro de téléphone ici http://bit.ly/2MZOgvF pour que l'équipe du...

Nom de l'auteur

@shex06

Date

21 octobre 2019

il y a environ un mois

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15709883544326366926724641034256.jpg

15709883544326366...

3,8 Mo

13 octobre 2019

Traité

Ma puce Est bloquée je veux savoir le code puk mon numéro 775121557

Ma puce Est bloquée je veux savoir le code puk mon numéro de téléphone est 775121557

Madiop

Madiop

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Nom de l'auteur

Madiop

Date

13 octobre 2019

il y a environ un mois

Consultations

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@shex06

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Bonjour Madiop, Pour une meilleure prise en charge, veuillez nous envoyer la demande sur http://bit.ly/2MZOgvF Dans l'attente de votre.

Nom de l'auteur

@shex06

Date

15 octobre 2019

il y a environ un mois

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J'ai rechargé hier un wotel 3300 un mois quand je consulte le crédit, plus rien !!!!!

Credit disparu

Khalifa Ababacar

Khalifa Ababacar

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Offres mobiles

Nom de l'auteur

Khalifa Ababacar

Date

8 octobre 2019

il y a environ 2 mois

Consultations

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Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange

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Bonjour Khalifa Ababacar Sarr , Pour une meilleure prise en charge de votre préoccupation, veuillez nous rejoindre sur http://bit.ly/2MZOgvF en précisant le numéro concerné et...

Nom de l'auteur

Expert Orange

Date

8 octobre 2019

il y a environ 2 mois

Réponse certifiée

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Communauté Orange Sénégal

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Comment repérer son mobile en cas de perte

Mouhamadou Mokhtar

@shex06

I live in the USA and want to buy phone credit for my brother in Senegal

Hafeez

@shex06

Réactiver un numéro depuis l’étranger

idrissa

@shex06

Ma puce Est bloquée je veux savoir le code puk mon numéro 775121557

Madiop

@shex06

J'ai rechargé hier un wotel 3300 un mois quand je consulte le crédit, plus rien !!!!!

Khalifa Ababacar

Expert Orange

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