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Les FAQ

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19 septembre 2018

Traité

J’avais le bouquet les chaines Canal, je constate que je n’ai plus certaines chaines?

Nouvelles chaines de CANAL+

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Thème

TV d'orange et contenus

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19 septembre 2018

il y a 10 mois

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Effectivement, une nouvelle formule «Essentiel+» remplace la formule les chaines Canal. Avec ce nouveau bouquet, des chaines seront supprimées: 3 chaines CINE+ (CINE + Frisson...

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Date

19 septembre 2018

il y a 10 mois

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19 septembre 2018

Traité

Comment se fait la souscription à la nouvelle formule Essentiel+ de CANAL ?

Nouvelle chaine Essentiel+ de CANAL

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Thème

TV d'orange et contenus

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19 septembre 2018

il y a 10 mois

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Pour les clients qui ont la formule les chaines Canal, il n’y a pas de nouvelle souscription. La migration se fera à partir du 1erNovembre 2018, et c’est seulement à partir de...

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Date

19 septembre 2018

il y a 10 mois

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19 septembre 2018

Traité

Il parait qu’il y a un nouveau bouquet sur Canal+, de quoi s’agit-il?

Les nouvelles chaines Canal+

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Thème

TV d'orange et contenus

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19 septembre 2018

il y a 10 mois

Consultations

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Effectivement, à partir du 28 Aout 2018, un nouveau bouquet «Essentiel+» remplace le bouquet les chaines Canal. Ce nouveau bouquet plus complet est à 12.000F. Des chaines...

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Date

19 septembre 2018

il y a 10 mois

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Est-ce que je dois payer un surplus pour avoir myCanal sur plusieurs écrans en même temps?

Est-ce que je dois payer un surplus pour avoir myCanal sur plusieurs écrans en même temps?

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Thème

TV d'orange et contenus

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Date

24 juillet 2017

il y a presque 2 ans

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Avec l’abonnement TOUT CANAL à 40.000F vous pouvez utiliser le service myCanal sur 3 écrans en simultané, les autres abonnés peuvent utiliser le service myCanal que sur un seul...

Nom de l'auteur

Community Manager

Date

24 juillet 2017

il y a presque 2 ans

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Pourquoi je n’ai pas les chaines nouvelles chaines du bouquet Evasion + ?

Pourquoi je n’ai pas les chaines nouvelles chaines du bouquet Evasion...

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Ambassadeur Orange

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1

Thème

TV d'orange et contenus

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Date

24 juillet 2017

il y a presque 2 ans

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Ces chaines seront bientôt intégrées dans le plan de service de la TV d’Orange, nous nous excusons de ne pouvoir vous les offrir dès maintenant.

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Date

24 juillet 2017

il y a presque 2 ans

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Les réponses certifiées par Orange

Le décodeur pour la tv me signale le message suivant: code erreur:S04. Comment régler le problème?

Rien à signaler.

Aliou

Aliou

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Thème

TV d'orange et contenus

Nom de l'auteur

Aliou

Date

19 juillet 2019

il y a 1 jour

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Alassane

Alassane

Ambassadeur Orange

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Salut Aliou, Bienvenue dans la communauté d'assistance et d'entraide d'orange. Si vous avez ce genre de problème sur votre décodeur Tv orange il suffit de le redémarrer...

Nom de l'auteur

Alassane

Date

19 juillet 2019

il y a 1 jour

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Salut la communauté pourquoi su le bouquet orange il n'a pas rts ?

Il ya rts sur le bouquet canal mais pas sur le bouquet orange Pourquoi?

Cheikh Sadibou

Cheikh Sadibou

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4

Thème

TV d'orange et contenus

Nom de l'auteur

Cheikh Sadibou

Date

30 juin 2019

il y a 20 jours

Consultations

consultée 62 fois

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Alassane

Alassane

Ambassadeur Orange

4

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Bonsoir Cheikh Sadibou Bienvenue dans la communauté d'assistance et d'entraide d'orange. Bien-sûr que la chaîne nationale du Sénégal est dans le bouquet. Si vous l'avez...

Nom de l'auteur

Alassane

Date

30 juin 2019

il y a 20 jours

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Screenshot_201906...

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18 juin 2019

Traité

j avais un petit soucis depuis 2 mois j ai fait ma demande tv orange mais sans reponse

merci pour assistance j ai 4 mega

Ibrahima

Ibrahima

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6

Thème

TV d'orange et contenus

Nom de l'auteur

Ibrahima

Date

18 juin 2019

il y a environ un mois

Consultations

consultée 59 fois

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Mouhamed

Mouhamed

Ambassadeur Orange

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Nous sommes vraiment navré de cette situation Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en...

Nom de l'auteur

Mouhamed

Date

19 juin 2019

il y a environ un mois

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Comment avoir des info sur le wifi

Notamment le livebox

Alou

Alou

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1

Thème

TV d'orange et contenus

Nom de l'auteur

Alou

Date

18 juin 2019

il y a environ un mois

Consultations

consultée 30 fois

1 réponse certifiée

Salut

Salut

Expert Orange

3

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Bonjour aliou pour plus info connect sur www.livebox.sn

Nom de l'auteur

Salut

Date

18 juin 2019

il y a environ un mois

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Comment s’inscrire sur mycanal grace à la TVO?

Peut on obtenir les identifiants en appelant au 1441

Mouhamadou Moustapha

Mouhamadou Moustapha

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1

Thème

TV d'orange et contenus

Nom de l'auteur

Mouhamadou Moustapha

Date

13 juin 2019

il y a environ un mois

Consultations

consultée 40 fois

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Ss12345

Ss12345

Ambassadeur Orange

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Hello Moustapha Le service est entièrement gratuit et accessible grâce à votre Offre Les Chaines Canal+, Evasion+ ou Tout Canal+. Pour découvrir les chaînes du bouquet...

Nom de l'auteur

Ss12345

Date

13 juin 2019

il y a environ un mois

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Communauté Orange Sénégal

TV d'orange et contenus

Les FAQ

J’avais le bouquet les chaines Canal, je constate que je n’ai plus certaines chaines?

Community Manager

Community Manager

Comment se fait la souscription à la nouvelle formule Essentiel+ de CANAL ?

Community Manager

Community Manager

Il parait qu’il y a un nouveau bouquet sur Canal+, de quoi s’agit-il?

Community Manager

Community Manager

Est-ce que je dois payer un surplus pour avoir myCanal sur plusieurs écrans en même temps?

Community Manager

Community Manager

Pourquoi je n’ai pas les chaines nouvelles chaines du bouquet Evasion + ?

Community Manager

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Les réponses certifiées par Orange

Le décodeur pour la tv me signale le message suivant: code erreur:S04. Comment régler le problème?

Aliou

Alassane

Salut la communauté pourquoi su le bouquet orange il n'a pas rts ?

Cheikh Sadibou

Alassane

j avais un petit soucis depuis 2 mois j ai fait ma demande tv orange mais sans reponse

Ibrahima

Mouhamed

Comment avoir des info sur le wifi

Alou

Salut

Comment s’inscrire sur mycanal grace à la TVO?

Mouhamadou Moustapha

Ss12345

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