Cette question a été résolue
Ligne téléphonique 338221813
Bonjour Marguerite Correa ,
Sur Orange et moi
Pour télécharger les factures de votre abonnement fixe (ADSL ou Fibre Optique Orange) :
• Créer un compte Orange et moi sur le site web http://www.orangeetmoi.sn (le compte se crée avec votre numéro mobile dans un premier temps)
• Connectez-vous avec le numéro de téléphone et le mot de passe sur Orange et moi
• Appuyez sur le menu latéral à gauche, défilez jusqu’à « Mon Compte » et appuyez sur « Rattacher une ligne »
• Après avoir rattaché votre ligne, allez à nouveau sur le menu latéral gauche, puis appuyez sur « Mes Factures»
• Défilez jusqu’à la facture à la télécharger, consulter et/ou appuyer sur « Télécharger » en PDF.
Rappel : La ligne fixe à rattacher doit être identifiée avec la même pièce d’identité que le numéro utilisé lors de la création de votre compte Orange et Moi.
Tutoriel sur https://assistance.orange.sn/questions/2181614-telecharger-facture-mobile-orange
Sur Espace client Orange
Accédez à vos factures, via l’espace client https://espaceclient.orange.sn/
Créer votre compte sur https://espaceclient.orange.sn/biindu,2,ay,a57f0c783d30c65
Connectez-vous pour accéder à vos factures en défilant jusqu’à l’onglet Fixe puis appuyer sur Consultation factures.
Vous pouvez également nous contacter par mail à serviceclient@orange-sonatel.com avec une copie de votre pièce d'identité en cours validité.
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/
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