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Pourquoi mon option pour la fibre Orange internet à 14.900f n'est pas respectée ?

Je reçois 1 facture dépassant 19.000f alors ça devrait être 14.900.

Serigne Malick
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Thème
Internet et fixe
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Serigne Malick
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9 mars 2023
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Le nécessaire sera fait.
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Bonsoir Serigne Malick FALL,
Merci de nous avoir contactés.
Pour une meilleure assistance, nous vous invitons à contacter Ibou du service client Orange en messagerie privée sur Messenger ou sur Twitter s'il vous plaît.
Rassurez-vous, votre remontée sera bien prise en charge.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.
Nous restons à votre entière disposition.
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Pas du tout.

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