Est ce qu'il est possible de récupérer les contacts perdus avec une nouvelle puce

bonsoir malick apinda
bienvenue dans la communauté

Hello L’activation est offerte pour les nouveaux clients valable 30 jrs.
Le service ne prend en compte que les numéros enregistrés sur la sim (max : 250 numéros).
Le service vous coutera 10F par jour soit 300F valable 30 jours. Vous pourrez sauvegarder et récupérer les contacts de la puce à tout moment en cas de perte.
Et vous pouvez cliquez sur ce lien le cas y est déja traité https://assistance.orange.sn/questions/1893950-pouvez-mettre-place-application-permettant-sauvegarder-co

BonsoirMr Malick

Si vous aviez effectuez une sauvegarde , je confirme que c'est possible.

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.

La sauvegarde répertoire vous permet de garder vos contacts et de les récupérer sans vous déplacer à tout moment.
L’activation est offerte pour les nouveaux clients valable 30 jrs.
Le service ne prend en compte que les numéros enregistrés sur la sim (max : 250 numéros).
Le service vous coutera 10F par jour soit 300F valable 30 jours. Vous pourrez sauvegarder et récupérer les contacts de la puce à tout moment en cas de perte.

Pour récupérer les contacts sauvegardés, il faut envoyer « recup » au 22022 (coût du sms 20F) ou aller sur le menu sauvegarde contacts sim puis cliquer sur restaurer.
Si votre crédit est insuffisant vous pouvez sauvegarder.

Le remboursement se fera au prochain rechargement. Et mieux seul 50% du montant seront pris dans votre compteur au moment du remboursement. Le reste sera complété lors du prochain rechargement.

En plus, vous avez une période de grâce de 3 mois.
Durant ces trois mois, seule la récupération des contacts sauvegardés est permise.
Toutefois, tous les nouveaux contacts que vous allez enregistrer ne seront pas enregistrés. Il faudra recharger pour que le service soit renouvelé.

Vous pouvez contacter Ibou sur l’un des canaux ci-dessous :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions concernant les produits et services d'Orange Sénégal.

Merci d'avoir posée la question

Et n'hesitez surtout pas à nous contactez en cas de besoin

J'espere que vous êtes satisfait

Si tu n'a pas sauvegarder tes numéros de téléphone, il n'est pas possible de les récupérer.

Comme la dit nos ambassadeurs veuillez nous revenir pour aperçue de la situation

Bien joué les gars!!!
Team Ambassadeurs

Car la communauté est la pour vous!cordialement

Pour aider les clients orange toujours present

Bien
Les reponses sont claire
Nice

Merci papis

merci papisko c'est la moindre des choses

Wei orange lolou leu

N'hésitez surtout pas à nous revenir

je te conseil aussi de sauvegardé tes contacts

Diadieuf sama gayi

Diadieuf Mady

nio far Mouhamed

Bonjour si vous n'aviez pas sauvegardé vos contacts il est maintenant impossible de les récupérer

Bien dit Alassane

oui Alassane je confirme