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J’arrive pas accéder au requête #220# qu’est ce qui en cause de cela ?
J’arrive pas accéder au requête #220# qu’est ce qui en cause de cela ? Lire la suiteHello commel adit nos abassadeurs l'offre konec'tel est pour les abonnés kirene. Une nouvelle gamme illimix est proposée pour chaque formule. Vous pouvez les acheter par l’appli... Lire la suite -
Transfert de bonus n'aboutit pas
Bonjour, Je viens d'effectuer deux transferts de bonus via Orange et moi. Le crédit est bien prélevé de mon compte et le destinataire reçoit les SMS mais ne voit pas le crédit sur son compte... Lire la suiteTapez #123# touche d'appel puis tapez sur 0 pour les détails et regarde là où il est écrit bonus transféré Lire la suite -
Comment acheter du crédit ou connexion pour une autre personne depuis l'application orange et moi?
Bjr je voudrais savoir comment j peux acheter du connexion ou crédit depuis l'application orange et moi pour une autre numéro je vois pa cet option... Lire la suiteBonjour, Cette option est momentanément indisponible. Mais elle sera très bientôt réintégrée. Lire la suite -
Salut, je veux savoir pourquoi orange me prend mon crédit à chaque fois que je recharge ?
Cela fait presque un an, à chaque fois que je charge mon portable, une semaine après, je ne trouve plus le crédit rechargé. Je recharge toujours à chaque fois qu'il y a une promotion et curieusement... Lire la suiteHello Ernest Navré de cette situation et merci de nous avoir rejoint dans la communauté. Je t'invite à te rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou , en... Lire la suite -
comment savoir si mon abonnement a été résilié ?
j avais un abonnement avec ma box et depuis le 1er septembre plus d internet, je tombe directement sur la page tampon d'orange me disant que mon pass ou mon credit est épuisé, d'où ma question... Lire la suiteBonjour patrick silvestre Pour une meilleure prise en charge de votre remontée, nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@orange-sonatel.com ou sur... Lire la suite -
J'ai tenter plusieurs fois de me désabonner au STOP VIDDIGO au 21004 mais ça ne passe pas .
Je ne veux plus ce service sa me coûte trop . quand j'achète du crédit 500f pour bénéficier de illimix , on me dit que votre crédit est insuffisant . J'aimerais vraiment me désabonner du Service... Lire la suiteBonsoir Mamadoudemba Sow, Bienvenue dans la communauté. Pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@orange-sonatel.com ou... Lire la suite -
Utilisation du credit offert pour la keurgui box
Bonsoir je crois que j'ai une keurgui box parce que je paie 12900/ mois. Mais je ne dispose plus d'un telephone fixe. Est ce que je pourai utiliser le crédit offert sur mon mobile?... Lire la suiteBonjour NdeyeKhady, Est-ce le Wifi Keur gui ou la Keurgui Box? Pourrions-nous avoir le numéro de la ligne en privé pour une meilleure prise en charge stp? Community Manager Lire la suite -
Comment faire pour retirer du crédit seddo envoyé par erreur
J'ai vendu du seddo vers un autre numéro que celui qui devrait recevoir le crédit. Dans le menu e-recharger il ya l'option retirer mais après opération un message s'affiche vous n'êtes pas autorisé... Lire la suiteBonjour Les erreurs de vente de Seddo à un client final n'est pas encore possible je pense. Tu peux contacter le service client distributeur pour plus d'infos. Lire la suite -
j,ai de l'argent sur ma flybox mais impossible d'acceder à passorange pour recharger mon credit epuise?
comment acceder à passorange Lire la suiteBonjour philippe androuin , Il faut connecter au réseau du modem et aller sur www.passorange.sn Modérateur Orange https://orangeetmoi.orange... Lire la suite -
Bonsoir en envoyant du crédit le service c'est bloquer par défaut de mot de passe.aidé moi à débloquer le service
Code bloquer Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Coumba Thiaw , Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais. Nous vous invitons à cliquer... Lire la suite
