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Question en attente de réponse

Transfert de bonus n'aboutit pas

Bonjour,

Je viens d'effectuer deux transferts de bonus via Orange et moi. Le crédit est bien prélevé de mon compte et le destinataire reçoit les SMS mais ne voit pas le crédit sur son compte lorsqu'il vérifie sur #123#

Serait-il possible de m'indiquer comment résoudre ce souci?

Mobali
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Thème
Offres mobiles
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Mobali
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22 avril 2021
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Réponses

Expert Orange

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Equipe

Bonjour Mobali,
Pourriez-vous contacter Ibou via Messenger ou twitter pour une meilleure prise en charge svp?
Twitter: @orange_sn
Messenger en cliquant sur ce lien :http://bit.ly/2MZOgv.
Modérateur Orange
Téléchargez l’application Orange et Moi
http://onelink.to/6h78t2

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Carlos
Carlos

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Tapez #123# touche d'appel puis tapez sur 0 pour les détails et regarde là où il est écrit bonus transféré

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Carlos
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