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Question en attente de réponse

Utilisation du credit offert pour la keurgui box

Bonsoir je crois que j'ai une keurgui box parce que je paie 12900/ mois. Mais je ne dispose plus d'un telephone fixe. Est ce que je pourai utiliser le crédit offert sur mon mobile?

Ndeye Khady

Ndeye Khady

Lecteur
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Nombre de réponses
5
Thème
Internet et fixe
Nom de l'auteur
Ndeye Khady
Date
11 avril 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 508 fois
1 réponse certifiée

Réponses

SEN ÉGAL
SEN ÉGAL

SEN ÉGAL

Ambassadeur Orange
4
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Bonsoir Ndeye Khady !

Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.

Navré de votre situation.

Votre facture de 12 900 F correspond à l'offre internet dénommée KEURGUI.
Avec cette offre, vous avez les avantages suivants :

  • 1 Forfait Appel 6195FTTC
  • Le crédit non consommé est reporté
  • 1 Numéro fixe illimité hors N° spéciaux

Cependant, elles ne pourront être utilisés que sur le téléphone fixe de votre abonnement.

Sachez aussi que vous avez la possibilité de vous rendre en agence la plus proche, muni de votre pièce d'identité et d'une demande pour vous procurer un autre téléphone fixe, si vous le souhaitez.

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.

Merci encore pour la confiance !

Nom de l'auteur
SEN ÉGAL
Date
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r
OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
4
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Hello bienvenue

Nom de l'auteur
OR-ANGE
Date
Réponse certifiée
r
Alassane
Alassane

Alassane

Ambassadeur Orange
4
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Bonsoir Ndeye Khady !

Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.
J'espère que vous êtes satisfait du réponse de l'ambassadeur Sen egal et n'hésitez surtout pas à nous revenir

Nom de l'auteur
Alassane
Date
Réponse certifiée
r
Mohamed Africa
Mohamed Africa

Mohamed Africa

Ambassadeur Orange
4
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Bonjour. Bienvenue your welcome.
J espere que vous etes satisfait.
Bonne journee

Nom de l'auteur
Mohamed Africa
Date
Réponse certifiée
r
Expert Orange
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
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Equipe

Bonjour NdeyeKhady,
Est-ce le Wifi Keur gui ou la Keurgui Box?
Pourrions-nous avoir le numéro de la ligne en privé pour une meilleure prise en charge stp?
Community Manager

Nom de l'auteur
Expert Orange
Date
Réponse certifiée
r