On vient de m’installer l’offre fibre bi. Quand vais je recevoir ma première facture et par quel moyen (message téléphonique, e-mail,..)?... Lire la suite
Bonjour NDEYE MAGATTE GUEYE ,
Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais.
Vous accéder à vos factures... Lire la suite
Bonsoir Thierno Diallo
Merci de nous avoir contacté.
Pourriez-vous contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter svp pour une meilleure prise en charge... Lire la suite
j'ai reçu la notification orange de la facture depuis début février et maintenant que je veux la payer sur orange money, elle n'y figure pas... Lire la suite
Veuillez contactez Ibou via les liens ci-après :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Espace client : https://www.orange.sn/service-client-digital
Twitter: https... Lire la suite
J'ai fais une demande de transfert de ligne le 11 mai, après plusieurs aller retour à l'agence, le service a été mis en place le 19 juin. Le 25 je n'ai plus de connexion, j'appelle immédiatement... Lire la suite
Bonjour Francis Kette ,
Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais.
Nous vous invitons à nous... Lire la suite
Je paie mes factures par Orange money mais je ne reçois JAMAIS de facture. Pouvez vous m'envoyer mes 3 dernières factures et me les envoyer dorénavant régulièrement ?... Lire la suite
Bonjour ravi de vous accueillir dans la communauté Orange Sénégal
Merci de nous avoir rejoint dans la communauté.
Orange mets à la disposition de ces clients un espace pour... Lire la suite
Bonjour Maameey Ndiiaye,
Merci de m'avoir contacté.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à supprimer votre numéro et informations personnelles ici.
Merci de... Lire la suite
Sur ma demande ma ligne fixe +221 33 867 65 85 est suspendue depuis le 05 mars 2020 et la Sonatel m'envoie une facture de mars 2020 pour un montant de
17 200 F CFA à échéance du 27 avril 2020... Lire la suite
Bonjour Cyrille Kuadjo Johnson ,
Nous prenons connaissance de votre préoccupation et nous excusons sincèrement.
Afin de vous assister au mieux, pouvez-vous nous envoyer votre... Lire la suite
Bonjour Christophe Mangouche,
Merci de nous avoir contacté.
Pourriez-vous contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter pour une meilleure prise en charge... Lire la suite
Bonjour Abdoulaye Dieng
Pour une meilleure prise en charge de votre remontée, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse serviceclient@orange-sonatel.com ou sur... Lire la suite