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paiement facture ?

J'ai recu un msg pour payer ma facture avant le 28/01/2019 montant 27 500
quand je vais pour payer ça me demande 37 500 alors que jusqu'a présent la facture était de 27 500
je voudrais avoir quelques explications par avance merci

Jean-Marc

Jean-Marc

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Nombre de réponses
3
Thème
Internet et fixe
Nom de l'auteur
Jean-Marc
Date
23 janvier 2019
il y a plus de 5 ans
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1 réponse certifiée
OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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Hello Jean-Marc
Merci de nous avoir rejoint dans la communauté. Je t'invite à te rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou , en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital

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OR-ANGE
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Autres réponses

iboush

iboush

Ambassadeur Orange
4
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Bonjour jean Marc
Pour une meuilleure prise en charge
Vous pouvez contacter l'équipe service client sur
https://www.orange.sn/service-client-digital
si vous avez des difficultés.
Pour consulter vos différents factures
Vous pouvez cliquer sur ce lien
https://espaceclient.orange.sn/
Vous devez d’abord créer un compte

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iboush
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Expert Orange

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Ambassadeur Orange
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Equipe

Hello Jean,
Il faudra préciser le numéro de la ligne et le mois concerné par la demande stp.
Community Manager

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Expert Orange
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