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Carte Sim Orange: comment changer une carte Sim défectueuse?
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Si le numéro est bien identifié à votre nom, rendez-vous dans une agence Orange muni d’une pièce d’identité (carte d’identité nationale ou passeport) pour faire une demande changement de puce Orange et effectuer le retrait de votre nouvelle carte SIM.
Vous conserverez votre formule d’abonnement, votre crédit et tous vos services.
L’opération est gratuite si vous avez un téléphone compatible 4G. Au cas contraire, les frais s’élèvent à 1.000F
Pour la restauration de vos contacts, il faudra au préalable garder vos contacts avec le service sauvegarde de répertoire.
Pour récupérer les contacts, envoyez par SMS recup au 22022.
Pour toute demande d’assistance complémentaire, vous pouvez contacter le service client par Mail: serviceclient@orange-sonatel.com, sur Messenger , Whatsapp au 00221771370101 ou sur le chat Maxit
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