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Bonjour je m'appele mademba Gueye j ai oublié mon code orange money.je veux la renitialiser
Bonjour je m'appel Mademba Gueye .je vous contact parcque j ai oublié mon code orange money. Il y a 7 mois de cela un homme avait piraté cette compte je l ai signalé pour qu on supprime le compte ,mais on la pas supprimer . Maintenant comme je reçois de l argent dans cette compte je ne veux plus le supprimer .Je veux rénitialiser le mot de passe
Réponses
Bonjour Khaly Gueye ,
Nous prenons connaissance de votre préoccupation et en sommes sincèrement navrés. Nous prenons effectivement en charge les demandes de réinitialisation en ligne.
La procédure est disponible sur https://assistance.orange.sn/questions/2281867-recuperer-reinitialiser-code-compte-orange-money
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/
Je vous ai contacté sur Facebook ms sans réponse
Pourriez-vous s'il vous plaît nous transmettre une copie de votre pièce d'identité en cours de validité et le montant de votre solde ou le montant de votre dernière transaction sur Messenger?
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/
Je l ai fait mais sans réponse aussi
Vous ne m avez toujours pas répondu
Bonjour Khaly Gueye,
Nous n'avons pas reçu les informations demandées ( Pièce d'identité, le montant de votre solde ou le montant de votre dernière transaction sur Messenger)
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/
C est fait mais j ai oublié les dernières transactions
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