Ou

Cette question a été résolue

L’utilisation du service Orange Money requiert un code secret pour sécuriser les transactions. Un oubli ou blocage de ce code peut arriver, ce qui nécessite son déblocage ou réinitialisation.

Grâce au service client en ligne d’Orange, cette opération est très simple.

Il suffit de contacter le service client digital disponible 24H/24 7J/7 sur Facebook, Twitter, et par Mail pour vous assister.

Pour faire la demande, il faut préciser les informations suivantes (en privé sur Facebookou Twitter) :  

·         Le numéro concerné

·         Le solde de son compte ou le montant de la dernière transaction,

·         Une copie (Recto-verso) de la pièce d'identité en cours de validité.

·         Le choix d'un bon code secret (de préférence différent de votre année de naissance)

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