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Question en attente de réponse

Je ne suis plus enregistré sur votre réseau mobile

Je peux plus appelé ou recevoir dappel car je suis plus enregistré sur votre réseau mobile voici mon numéro 786392156

Awa Dior
Awa Dior

Awa Dior

Lecteur
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Réponses

Pour une meilleure prise en charge de votre demande, je vous prie de bien vouloir nous contacter en inbox sur Messenger ou bien en DM sur Twitter et nous communiquer là-bas votre numéro de téléphone SVP.
Si vous le souhaitez aussi, vous pouvez nous envoyer un courriel via l'adresse e-mail suivante : serviceclient@orange-sonatel.com
Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Alassane
Alassane

Alassane

Ambassadeur Orange
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Salut Awa Dior,
Avez vous déjà redémarré votre téléphone? si ça ne marche toujours pas il faut faire un test croisé en mettant la carte sim sur un autre téléphone.
Si vous avez toujours le même résultat. Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, donnez lui le numéro concerné et énumérer votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital
ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com) afin que nous puissions faire le nécessaire. ;)

Boubacar
Boubacar

Boubacar

Ambassadeur Orange
4
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Bonjour Awa Dior soit la bienvenue à la communauté assistance orange Sénégal.
Veuillez suivre les instructions des ambassadeurs et j'espère que vous serez satisfaite !

Merci de votre compréhension et bonne journée à vous.