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je n'arrive pas à envoyer un sms sur mon portable et en plus j'ai un problème de réseau?

en effet depuis quelque temps je n'arrive pas à envoyer un SMS sur mon portable et pourtant je reçois et émets des appels normalement. J'ai tout fait pour régler la situation mais je ne sais pas où se situe le problème. En plus de ça j'ai tout le temps un problème de réseau

Tabaski
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SEN ÉGAL
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Ambassadeur Orange
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Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.

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Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
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bonjour tabaski
Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital
ou par mail (serviceclient@orange-sonatel.com) afin que nous puissions faire le nécessaire. ;)
Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-ibou-facebook
Cordialement.