Ou

Question en attente de réponse

Pouvez vous résoudre un problème de signal pour une migration dans une zone élligible à la fibre?

Bonjour Orange! Je réside à Fenêtre Mermoz. Il y a une semaine j'ai fait une demande de migration vers la fibre optique. Par la suite les techniciens sont venu et ont détecté un problème de signal dans notre bâtiment et pourtant les voisins ont obtenu la fibre. De ce fait je voudrais savoir si vous pouvez résoudre ce problème?

Stéphane
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Stéphane

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Réponses

Ss12345
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Ss12345

Ambassadeur Orange
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Bonjour Stéphane

Stéphane
Stéphane

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Bonjour Ss12345. Avez vous une solution pour ce problème svp?

Ss12345
Ss12345

Ss12345

Ambassadeur Orange
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Je vous met en rapport avec le service clien digital. Énumérez lui votre soucis et il vous le réglera le plus vite possible. Soyez sans crainte la dessus.

Voici le lien.

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/

Stéphane
Stéphane

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Je le fait sur le champ alors. Dois je les envoyer un message privé?

Ss12345
Ss12345

Ss12345

Ambassadeur Orange
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Oui. Envoyez lui un message en Inbox. Il est tres reactif

Stéphane
Stéphane

Stéphane

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D'accord, merci beaucoup en tout cas.

Stéphane
Stéphane

Stéphane

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Salut Alassane. Malheureusement il n'a toujours pas été réglé. Orange doit revoir ce qu'il appel réellement "zone". Parce que j'ai toujours du mal à comprendre comment cela se fait qu'il y ait des voisins connecté avec la fibre dans un meme batiments et qu'on me dise que je ne suis pas dans une zone elligible. smh...

Mohamed
Mohamed

Mohamed

Ambassadeur Orange
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Bonsoir Bienvenue your welcome.
J espere que vous etes satisfait.
Bonne soiree