Ou

Cette question a été résolue

Comment désactivé la sauvegarde des contacts qui coûte 300 fcfa/mois et qui est proposé après chaque ajout de contact ?

A chaque fois que j ajoute un contact sur mon smartphone orange me propose de sauvegarder mes contacts et je dois dire non pour éviter de me faire prélever de l argent. Mon problème est que à force je me suis tromper et j'ai accepter la sauvegarde. J'aimerai maintenant l annulé, et ne plus jamais avoir la notification me proposant de sauvegarder mes contacts.

Bonjour Tho
Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.

Pour désactiver le service Sauvegarde répertoire, envoyez STOP au 21921.
Si vous n’arrivez pas à désactiver le service, nous vous invitons à contacter le service client en ligne http://bit.ly/2MZOgvF.

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.
Merci encore pour la confiance !

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (3)

Oui (1)

25%

25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Khadim
Khadim

Khadim

Débutant
1
76 / 201
points

Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.
La sauvegarde automatique a un aspect utile et pratique, cela vous permet après la sauvegarde manuelle de garder tous les changements faits sur votre répertoire.
Toutefois, vous pouvez la désactiver en passant par le menu « sauvegarde contact sim », sur l’onglet paramètres --> puis sauvegarde automatique --> touche non.

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Hello bro bienvenue
Rassurez vous! Pour désactiver le service Sauvegarde répertoire, envoyez STOP au 21921.
Si vous n’arrivez pas à désactiver le service, nous vous invitons à contacter le service client en ligne géré par Ibou,et de laisser le numéro concerné, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digita
http://bit.ly/2MZOgvF.

Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

bonjour tho
bienvenue dans la communauté

Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Pour désactiver le service Sauvegarde répertoire, envoyez STOP au 21921.
Si vous n’arrivez pas à désactiver le service, nous vous invitons à contacter le service client en ligne géré par Ibou,et de laisser le numéro concerné, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digita
http://bit.ly/2MZOgvF.

Mohamed Africa
Mohamed Africa

Mohamed Africa

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonjour. Bienvenue your welcome