Ou

Question en attente de réponse

Pourquoi le service client n'est pas compréhensible face aux clients?

J'ai appelé le service pour un cas mais je n'ai pas eu de réponse jusqu'à présent

Lamine
Lamine

Lamine

Lecteur
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Réponses

Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
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bonjour Lamine
Veuillez nous préciser le cas.

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
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Bonjour Lamine
veuillez contacter iBou par message privé sur la page Facebook Orange Sénégal:
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

abdel satar
abdel satar

abdel satar

Débutant
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bjrs monsieur lamine tu perd le temp toi aussi moi sa fait 15jour j ai demander une migration et ya rien eu aussi c les numero 1 c pour sa il nous font sa c pas honnete de leur pars en tout cas samdi je pars annule la migration

abdel satar
abdel satar

abdel satar

Débutant
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c pas leur faute c notre a nous pcq nous les favorisons bcp voila pk il sont comme sa moi en tt cas je suis decu

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
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Abdel il faut contacter le service digital pour faire ton migration

abdel satar
abdel satar

abdel satar

Débutant
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sa sert a rien depuis je fait que sa mais bn je laisse tombe samdi je pars annule c mieux

Mouhamedsock_03
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Mouhamedsock_03

Ambassadeur Orange
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Je ne comprends pas abdel

abdel satar
abdel satar

abdel satar

Débutant
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j ai dit samdi je pars annule la demande de migration

Mouhamedsock_03
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Mouhamedsock_03

Ambassadeur Orange
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Dirige toi vers le lien que je te donne tu contacteras ibou il va faire la migration sous 24h
Lien:https://www.orange.sn/service-client-digital

abdel satar
abdel satar

abdel satar

Débutant
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je les contacter sur facebook il ma dot il va s en occupe j attend pour voir

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
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Tu peux lui renvoyer le message pour voir si c'est fait

abdel satar
abdel satar

abdel satar

Débutant
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il ma dit d ici 48h il me revien je vais faire le test

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
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Ok donc patienter dans 48h vous lui envoyez un message