Cette question a été résolue
Bonjour Wììz HotHot !
Pour une meilleure prise en charge, je t'invite à nous contacter sur Orange moi ou sur Facebook :
https://web.facebook.com/orange.sn/
Vous devrez nous envoyer soit
- une copie de votre pièce d'identité et le solde de ton compte ou bien
- le montant de la dernière transaction.
Assurez-vous du premier point vu que vous n'avez jamais eu à faire de transfert.
Pour plus de détails vous pouvez suivre le lien fourni par nos ambassadeurs à ce sujet:
https://assistance.orange.sn/questions/1891405-ouvrie-compte-orange-money-numero-oublie-cod-secret
N'hésitez pas à nous revenir si vous rencontrez d'autres soucis.
Merci à vous Wììz Hot !
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Autres réponses
Hello Wììz Hot
Merci de nous avoir rejoint dans la communauté.
Cette question a dèja été traité plutôt par les ambassadeurs.
Je vous suggère de suivre le lien qui suit pour voir ce qui s'en ait dit.
Cordialement.https://assistance.orange.sn/questions/1891405-ouvrie-compte-orange-money-numero-oublie-cod-secret
Et pour une meilleure prise en charge aussi, vous pouvez nous contacter sur Facebook: https://web.facebook.com/orange.sn/ ou par Orange et moi ou via mail: serviceclient@orange-sonatel.com et nous envoyer une copie de votre pièce d'identité et le solde de ton compte.
La demande sera trés rapidement traitée
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