Question en attente de réponse
Je souhaite avoir le bouquet Canal Evasion en lieu et place du Essentiel +. Comment faire ?
Réponses
Bonsoir Papa !
Pour changer d'offre vous pouvez suivre ces instructions si vous payez vos factures avec Votre compte Orange Money :
1) Taper #144#
2) choisir option 3 (paiement de facture)
3) choir 5 ( Canal +)
4) Arrivé à ce stade, au lieu de choisir "Reconduire mon abonnement" Vous choisissez l'option 2 (Changer d'offre)
5) ensuite suivez les instructions pour terminer l'opération pour avoir votre offre Evasion.
Vous pouvez nous revenir si vous avez d'autres soucis !
Merci à vous !
Hello Papa veuillez suivre les instructions de l'ambassadeur SEN EGAL et choisir l'option numéro 4
La question c'est plutot le changement du bouquet canal avec le decodeur orange.
Hello Papa,
Je t'invite alors à te rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou , en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital
Tu peux te rendre aussi dans un point canal muni du des chiffre de ta carte
Hello Papa,
Votre abonnnement est-il rattaché à votre bouquet Orange?
Community Manager
Hello
Oui l'abonnement canal est rattaché au bouquet Orange
Merci
Vous pouvez faire une demande par mail via par mail à commandespartelephone@orange-sonatel.com ou en agence.
Il faudra envoyer : le numéro concerné, une demande de changement de bouquet avec une copie de votre pièce d'identité.
Vous pouvez aussi vous rapprocher d'une agence pour faire la demande.
Community Manager
Expert Orange a répondu
Papa a répondu
Expert Orange a répondu
Mouhamedsock_03 a répondu
OR-ANGE a répondu
Papa a répondu
Mady a répondu
OR-ANGE a été sélectionné comme meilleur répondant
SEN ÉGAL a été sélectionné comme meilleur répondant
OR-ANGE a répondu
SEN ÉGAL a répondu
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