Question en attente de réponse
Pour récupérer votre argent suivez les étapes suivantes:
1-Télécharger le formulaire de réclamation ci-joint
2-Imprimer le et renseigner les infos demandés
3-Photographier le formulaire rempli
4-Faites aussi une photo recto verso de votre CNI
5-Envoyez ces deux fichiers à iBou par message privé sur la page Facebook Orange Sénégal:
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)
6-N'oubliez pas de renseigner sur le message privé le numéro de transaction.
Réponses
Diadieuf Mouhamedsock
Diadieuf Frère!!!
Merci pour le tuto
Excellent, c'est très pratique.
Diadieuff sama gayi!!
Bonsoir je voulais savoir la durée d'attente est de combien de temps.
Bonjour Cheikh,
C'est 24H jour ouvrable.
Community Manager
Bonjour, j'ai envoyer une somme Via l'application Orange Money mais j'ai supprimé le message, et le destinataire n'a pas reçu de sms. Donc j'aimerais récupérer l'argent ou renvoyer le message
Veuiller telecharger le document PDF qui se trouve en haut l'imprimer le remplir et l'envoyer à ibou
Bonjour Keba,
Pour une meilleure prise en charge, RDV sur http://bit.ly/2MZOgvF SVP.
Community Manager
Expert Orange a répondu
Mouhamedsock_03 a répondu
Sadikh a été sélectionné comme meilleur répondant
Keba a répondu
Expert Orange a répondu
Cheikh tidiane a répondu
Mouhamedsock_03 a répondu
zetoblue a répondu
OR-ANGE a répondu
Sadikh a répondu
Mady a répondu
iboush a répondu
Mouhamedsock_03 a posé une nouvelle question