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  • SOS Pass, SOS Crédit et SOS Illimix

    SOS Pass, SOS Crédit et SOS Illimix : Comment continuer à utiliser votre mobile à l’épuisement de votre crédit téléphonique ou pass internet »
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    Votre solde est épuisé? Orange vous dépanne avec le service SOS Crédit ! Allez sur Maxit ou composez le *77# SOS Crédit est un service qu’Orange propose à toutes les offres...
  • Roaming : je n'arrive pas à appeler les numéros de mon répertoire et d'autres numéros?

    Roaming : Je suis à l'étranger, je n'arrive pas à appeler les numéros de mon répertoire et d'autres numéros, que puis-je faire 
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    En cas de déplacement à l’étranger il faut enregistrer vos contacts avec l’indicatif du Sénégal pour pouvoir les joindre. Pour ce faire, assurez-vous que les numéros de votre...
  • Quelle est la différence entre le roaming et l'international ?

    Quelle est la différence entre le roaming  et l'international ?
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    Le roaming rassemble toutes les communications mobiles réalisées par l'intermédiaire d'un réseau étranger. Autrement dit, les appels, SMS et connexion mobile effectués depuis un...
  • Orange Woma et comment ça marche

    Orange Woma et comment ça marche
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    Lorsque vous appelez avec un crédit insuffisant vers les autres réseaux mobiles du Sénégal ou vers l’international, une notification d’appel manqué est envoyée au correspondant...
  • Comment déclarer une carte SIM Orange perdue ou volée ?

    Comment déclarer une carte SIM Orange  perdue ou volée ?
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    Si votre carte SIM a été dérobée ou si vous ne la retrouvez plus, le plus important est de la bloquer au plus vite pour éviter un abus de votre abonnement. Pour bloquer votre...
  • Qu'est-ce le code Code PIN / Code PUK ?

    Qu'est-ce le code Code PIN / Code PUK ? 
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    ·       Qu'est-ce que le code PIN ? Le code PIN, composé de 4 chiffres, est le code d’accès à votre carte SIM, et donc au réseau Orange. Si vous activez le PIN  de la carte...
  • Connexion avec les données mobiles à l’étranger : Comment l’activer ou la désactiver ?

    Connexion avec les données mobiles à l’étranger : Comment l’activer ou la désactiver ?
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    Vous avez la possibilité d'activer ou de désactiver les connexions de données lorsque vous utilisez votre mobile à l'étranger, afin de maîtriser votre consommation. Afin de...
  • Flybox ou Box Bi Orange : Comment gérer les soucis de connexion ?

    Flybox  ou Box Bi Orange : Comment gérer les soucis de connexion ?
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    Si votre Flybox n’est plus connecté à internet : Commencez par redémarrer votre modem Flybox et attendez quelques instants pour que la connexion au réseau de Orange soit...
  • Wifi Orange : Comment améliorer la connexion internet ?

    Wifi Orange : Comment améliorer  la  connexion internet ? 
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    Le wifi est une technologie radio dont la performance dépend à la fois de l'environnement de votre domicile, de la qualité des équipements connectés au modem. Nous partageons...
  • Comment optimiser la consommation de votre pass Internet ?

    Comment optimiser la consommation de votre pass Internet ?
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    Quand vous cliquez sur les images ou vidéos, vous les téléchargez et vous utilisez votre pass internet. Quand vous en envoyez, vous consommez également votre pass. Nous...