Je me suis déplacée 3 fois à l'agence pour un problème internet qui perdure, à chaque fois on m'a dit qu'un technicien interviendra à mon domicile, ces rendez-vous n'ont jamais...
Bonjour Binta,
Nous nous excusons de la situation rassurez-vous les techniciens vous assisteront des que possible.
Vous pouvez en même temps signaler le panne sur le #1413#...
Bonsoir Ndiaga, vous pouvez vous rapprocher deS boutiques ou vous vous rendez a l agence orange qui vous est le plus proche, il y auras certainement une gammes de telephones de...
J'ai fait la demande via l'application Orange et moi. Apres 72h rien est effectif. J'ai alors appelé à deux reprise le 1441. Mais jusqu'a présent rien.
Bonsoir Fatou,je vous conseille de patienter ou de renvoyer un mail au serviceclient@orange-sonatel.com, il ya certainement une raison pour cette longue attente. Bien a vous.
Mon problème est que aujourd'hui ma sœur a versé de l'eau de javel sur mon wifi j'étais pas côté et une fois dans ma chambre j'ai constaté que le modem est éteint du coup j'ai...
Bonsoir Souleymane
Le bonus toutes destinations ne peux être convertis qu avec des #illimix composer de minutes d'appels, d SMS et de de volume internet.
Vous composer...
Bonjour Phil,
Par quel canal avez-vous fait la demande?
Vous pouvez contacter le service client en ligne par mail serviceclient@orange-sonatel.com ou sur Messenger http...
Bonsoir Ya Adja
Veuillez le signaler au #1413#, vous pouvez aussi envoyez un mail sur le serviceclient@orange-sonatel.com.
NB: Est-ce les factures sont payées?
Bien...
Bonjour Madior,
Vous pouvez le signaler sur le #1413# ou vous envoyer un mail sur le serviceclient@orange-sonatel.com votre demande seras prise en charge.
Bien a vous.
Bonjour Idrissa je vous conseille d envoyer une demande de modification sur le serviceclient@orange-sonatel.com en y rattachant la photo de votre CIN, ou vous joignez ibou sur...