Question en attente de réponse
Problème de carte SIM
Je suis hors du Sénégal, et je continuais toujours d'utiliser le service orange money. Mais depuis quelques jours, ma carte SIM a un problème. Est-ce qu'il est pissible de récupérer une nouvelle puce depuis l'étranger (Orange)
Réponses
Bonsoir Massaer SALL,
Merci de nous avoir contactés.
Pour une meilleure assistance, nous vous invitons à contacter Ibou du service client Orange en messagerie privée sur Messenger ou sur Twitter s'il vous plaît pour des vérifications.
Rassurez-vous, votre remontée sera bien prise en charge.
Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension.
Nous restons à votre entière disposition.
Modérateur Orange
Retrouvez-nous sur WhatsApp https://wa.me/221771370101
-
-
Comment vérifier si votre carte SIM Orange Sénégal fonctionne correctement ?
Comment vérifier si votre carte SIM Orange Sénégal fonctionne correctement ?- Anonyme
Anonyme
- Ambassadeur Orange
- 4
- 1000 / 1000
- points
- Anonyme
Anonyme
- Ambassadeur Orange
- 4
- 1000 / 1000
- points
Selon votre mobile, il se peut que votre carte SIM soit endommagée. Dans ce cas, il vous faudra la renouveler en vous rendant dans un point de vente Orangemuni de votre pièce... -
Souci d'émission et réception d'appel: Les premiers reflexes:
Souci d'émission et réception d'appel: Les premiers reflexes:- Anonyme
Anonyme
- Ambassadeur Orange
- 4
- 1000 / 1000
- points
- Anonyme
Anonyme
- Ambassadeur Orange
- 4
- 1000 / 1000
- points
Vous pouvez parfois avoir des problèmes de communication. Ces soucis peuvent prendre des formes diverses : impossibilité d’émettre des appels, difficulté à recevoir des appels…... -
Qu'est-ce que la E-SIM de Orange, comment ça marche?
Qu'est-ce que la E-SIM de Orange, comment ça marche?- Anonyme
Anonyme
- Ambassadeur Orange
- 4
- 1000 / 1000
- points
- Anonyme
Anonyme
- Ambassadeur Orange
- 4
- 1000 / 1000
- points
La e-SIM vous permet d’avoir une carte SIM virtuelle. Elle est disponible dans les agences Orange en phase pilote pour les clients Jamono et Téranga. Elle coûte 2000F pour un... -
Est ce que je peux activè ma nouvelle sim sur place
Jai achetè un nouveau puce mais je n'arrive pas a l'activerPour l'activer taper le #236#2# puis insérer le numéro de carte SIM marqué sur le dos de la carte et commençant par 512 et suivre les instruction. Si cela ne marche toujours... -
Problème carte SIM résilier
Je suis hors Sénégal je suis actuellement en France ma carte sim a été résilié je ne pourrai pas me présenter à l’agence si vous pouvez m’aider à résoudre le problème s’il vous...I understand that you are currently outside of Senegal and your SIM card has been canceled, and you are unable to visit the agency in person. You are concerned because all your...
-
-
-
Expert Orange a répondu
-
Massaer a posé une nouvelle question
-
