Annuler une transfert

Bonjour Amath Thiam
Nous vous remercions de nous avoir contactés.
Je vous informe que vous pouvez désormais bloquer votre transaction à la suite d’une erreur en tapant le #144#25# ou via l’application orange money:
https://bit.ly/2Xywc1G
Après blocage, vous avez 5 jours pour remplir le formulaire en ligne accompagné de la copie recto verso de votre pièce d’identité.
Pour le formulaire, merci de vous rendre sur le lien suivant : https://www.orange.sn/orange-money
1. Défilez jusqu’à la partie indiquée sur la capture d’écran ci jointe.
2. Cliquez sur le bouton encadré en rouge dans la partie "Demander l’annulation d’une transaction"
3. Choisissez votre profil actuel (Distributeur ou Particulier)
4. Cliquez sur continuer et suivez les instructions pour déclarer l’erreur de transaction.
Un retour vous sera ainsi fait par mail pour la suite de la prise en charge.
Le tutoriel est disponible sur https://bit.ly/2Xywc1G
Je reste disponible si vous avez d’autres besoins.

Modérateur Orange
Retrouvez-moi sur Whatsapp +221771370101