Ou

Question en attente de réponse

Je me suis tromper de numéro en voulant faire un transfert que dois je faire pour l'annuler

Je veux faire l'annulation du transfert

Massamba
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Réponses

Bonsoir Massamba Badiane
Merci de nous avoir contacté,
Pour introduire la demande de correction de votre transaction Orange Money sans télécharger de formulaire, nous vous invitons à suivre le lien ci-après : https://www.orange.sn/orange-money
1. Défilez jusqu'à la partie indiquée sur la capture d'écran ci jointe.
2. Cliquez sur le bouton « Annuler une Transaction » encadré en rouge dans la partie « Demander l'annulation d'une transaction »
3. Choisissez votre profil actuel (Distributeur ou Particulier)
4. Cliquez sur « Continuer » et suivez les instructions pour déclarer l'erreur de transaction.
Un retour vous sera ainsi fait par mail sur l’adresse renseigné pour la suite de la prise en charge.

Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Samba
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Depuis le 28 Novembre dernier

Bonsoir Samba Diamanka ,
Merci de nous avoir contacté.
Pourriez-vous contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter svp pour une meilleure prise en charge ?
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