Cette question a été résolue
Pour demander une correction après une erreur de transfert par Orange Money, il faut :
1-Télécharger le formulaire de correction en attaché,
2-Imprimer le et renseigner les infos demandés
3-Photographier le formulaire rempli et signé
4-Joindre une copie recto-verso de votre pièce d’identité en cours de validité.
5-Envoyez ces deux fichiers à Ibou par message privé sur la page Facebook Orange Sénégal:
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android) www.orangetmoi.sn
6-N'oubliez pas de renseigner sur le message privé le numéro de transaction.
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