Cette question a été résolue
Suite à une erreur de sur numéro bénéficiaire lors d’un transfert/dépôt vous pourrez envoyer vous-mêmes et sans vous déplacer la demande d’annulation
Vous devrez d’abord bloquer temporairement le transfert via l’application Orange Money ou le #144#25# sous 72H et aller sur portail https://www.orange.sn/orange-money pour remplir le formulaire prévu à cet effet puis suivre les instructions après avoir cliqué sur annuler une transaction Orange Money
Aucune impression de documents n’est nécessaire, toutes les formalités se feront en ligne.
Le formulaire rempli et les pièces chargées sont par la suite envoyés aux entités en charge du traitement des erreurs client et distributeur.
Plus d’information sur https://www.orange.sn/orange-money
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
66% des internautes ont trouvé cette réponse utile
-
-
Assistance Orange Money sans se déplacer:
Assistance Orange Money sans se déplacer:Grâce à la présence digitale d’Orange, il est maintenant possible d’effectuer certaines opérations sans déplacement. Avec votre smartphone, tablette ou votre ordinateur... -
Orange Money Sénégal: Corriger erreur transfert sans formulaire physique
Orange Money Sénégal: Corriger erreur transfert sans formulaire physiqueLes applications Orange Money et Orange et Moi vous permettent de réduire les risques d’erreur sur les numéros bénéficiaires de vos transferts. Vous choisissez directement le... -
Quelques bonnes raisons de choisir Orange Money :
Quelques bonnes raisons de choisir Orange Money :Orange Money : Un Porte-Monnaie Dans Votre Mobile Comme à son habitude, le groupe Orange répond avec une grande attention à la demande de sa clientèle. Ainsi, Orange Money, qui... -
Astuces care: En cas d’erreur sur le numéro bénéficiaire Orange Money
Astuces care: En cas d’erreur sur le numéro bénéficiaire Orange Money , vous pouvez désormais bloquer le transfert et demander une annulation2 millions de FCFA : c’est 2000 billets de 1000 F ou juste 200 billets de 10000 F. Question : Comment faire tenir 2000000 FCFA dans la poche de votre jean ? Réponse : Orange... -
Bloquer et annuler un transfert Orange Money dans Orange et Moi.
Bloquer et annuler un transfert Orange Money dans Orange et Moi.Avec votre application Orange et Moi, vous pouvez bloquer et annuler instantanément un transfert Orange Money Pour ce faire, voici les étapes à suivre : Accédez à...
-
