Ou

Cette question a été résolue

Suite à une erreur de sur numéro bénéficiaire lors d’un transfert/dépôt vous pourrez  envoyer vous-mêmes et sans vous déplacer la demande d’annulation

Ils devront juste vous connecter au portail https://www.orange.sn/orange-money  pour remplir le formulaire prévu à cet effet et charger leur pièce d’identité en cliquant sur annuler une transaction OM

Aucune impression de documents n’est nécessaire, toutes les formalités se feront en ligne.

Le formulaire rempli et les pièces chargées sont par la suite envoyés aux entités en charge du traitement des erreurs client et distributeur.

Plus d’information sur https://www.orange.sn/orange-money

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