Communauté Orange Sénégal

Ou

Cette question a été résolue

Quelle est la différence entre Pass Volume et Pass Volume Illimix ?

Bonjour. Si nous avons en cours un Pass Volume et un Pass Volume Illimix, quel Pass est utilisé en priorité à l'absence du Wifi et avant expiration d'un Pass comment le prolonger ? Merci !

Ousseynou
Ousseynou

Ousseynou

Débutant
1
65 / 201
points
Nombre de réponses
5
Thème
Internet mobile
Nom de l'auteur
Ousseynou
Date
12 octobre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 2672 fois
1 réponse certifiée
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Bonjour Ousseynou SALL
Vous pouvez faire 2 transferts de pass internet par jour, 3 dans la semaine et 7 dans le mois.
La validité dépend du godet transféré :

  • Entre 5 et 199 Mo la validité est de 1 jour
  • Entre 200 et 500 Mo la validité est de jour 3 jours.
    • Le volume max de seddo pass est :

    • 1Go par jour
    • 1,5Go dans la semaine
    • 3Go dans le mois

    Modérateur Orange
    https://orangeetmoi.orange.sn/

Nom de l'auteur
Expert Orange
Date
Réponse certifiée
r

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (35)

Oui (20)

36%

36% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Bonjour Ousseynou SALL,
Merci de m'avoir contacté.
Le pass volume illimix est prioritaire sur les autres pass volume.
Pour prolonger la date de validité, il suffit d'acheter un autre illimix avant l'expiration.

Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Nom de l'auteur
Expert Orange
Date
Réponse certifiée
r
Ousseynou
Ousseynou

Ousseynou

Débutant
1
65 / 201
points

Merci pour la réponse. En fait, j'ai un Pass Volume Illimix de 4 Go 526 Mo qui expire le 23/10/2020. Par contre, Orange m'a offert un Pass Volume de 15Go valable 15 jours suite travaux de rétablissement du service INTERNET/TVO non prioritaire. Est-il possible de transférer ce Pass Volume de 15Go vers un autre numéro ? Si oui, comment ? Merci d'avance !

Nom de l'auteur
Ousseynou
Date
Réponse certifiée
r
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Oui c'est bien possible.
Nous vous invitons à composer le : #1234#22# et suivre les instructions.

Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Nom de l'auteur
Expert Orange
Date
Réponse certifiée
r
Ousseynou
Ousseynou

Ousseynou

Débutant
1
65 / 201
points

Bonjour. Merci encore. J'ai composé #1234#22# et suivi les instructions. Ça marche ! J'ai fait un test et je suis allé sur "Orange et Moi" et sous "Ma conso" de détails consommations, c'est bien Pass Volume qui a été défalqué. BRAVO !

"Le volume à transférer doit être compris entre 5 et 500Mo". A l'avenir, pensez à augmenter le VOLUME à transférer si possible.

D'autre part, pour terminer, combien de transferts de Pass Volume peut-on faire par jour ? Pour un même numéro, peut-on faire faire successivement plusieurs transferts ? Quel est la durée de validité du Pass Volume transféré ?

Nom de l'auteur
Ousseynou
Date
Réponse certifiée
r