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Recuperer mon puce

Je voudrais récupérer mon puce pour pouvoir recuperer mon compte icloud, je suis bloquée aux USA a cause du covid et impossible de réactiver mon compte

Nafissa
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Nafissa
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11 mai 2020
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Réponses

Expert Orange

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Equipe

Bonjour Nafissa Gueye ,
Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais.

Vous pouvez vous rapprocher d'une de nos agence pour récupérer une carte SIM, présentez-vous en agence muni de votre pièce d'identité Sénégalaise ou passeport, ou d’une pièce d'identité CEDEAO en cours de validité.

Si vous ne pouvez pas vous rendre en agence, vous pouvez mandater un tiers. Ce dernier pourra se présenter en agence muni d’une procuration légalisée, une copie légalisée de votre pièce d’identité et la pièce d’identité de la personne mandatée.

Les frais s'élèvent à 1.000F.

Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

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