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Cette question a été résolue

Comment on peut se faire rembourser suite à une erreur de payement par code marchant ?

Le 18-01 je faisais des achats à la brioche dorée des HLM mais le payement est aller à la brioche dorée de ngor (selon le reçu) mais à la brioche dorée de ngor ils disent que ce numéro ne leur appartient pas

Doudou
Doudou

Doudou

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Thème
Orange Money
Nom de l'auteur
Doudou
Date
1 février 2020
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Soumaiya
Soumaiya

Soumaiya

Ambassadeur Orange
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Bonjour Doudou, contactez directement Ibou à partir de ces liens :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

Faites lui parvenir votre reçu et votre copie CIN

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Soumaiya
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Autres réponses

@shex06

@shex06

Ambassadeur Orange
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Bonjour Doudou,
Il faut une demande de vérification du paiement au niveau du service client https://www.facebook.com/orange.sn
Il faudra joindre une copie de votre pièce d'identité.

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@shex06
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Doudou
Doudou

Doudou

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Bonjour Shex06 j’ai deja Un reçu qui atteste le payement

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1,8 Mo
4 février 2020
Traité
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Doudou
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