Cette question a été résolue
Puis je avoir un technicien qui puisse venir faire une installation correcte ?
Bonjour depuis le début de son installation. internet fibre fonctionne par intermittence chez mes parents. Svp est il possible d'envoyer un technicien qui puisse faire correctement le travail ?
Hello grand Tito bienvenue
Vraiment navré de cette situation et rassurez vous, pour une meilleur prise en charge je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis vous indiquer la démarche à suivre. Il faut lui parvenir une copie de ta pièce d'identité également.
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com
https://www.orangeetmoi.sn
En espèrant une issue meilleure.
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Bonjour je possede un modem wifi keurgui a 35000 avec rechargement je veux aller vers un abonnement a 12900?
Comment changer pour un abonnement a 12900?Hello bienvenue #Procédure à suivre pour L'offre ADSL Keurgui: Frais d'accès: 35.000fr; redevance mensuelle 12.900F, débit 1 méga Conditions Etape 1 : Rendez-vous en... -
J'ai constaté depuis quelques temps des lenteurs sur ma connexion internet livebox de 2 méga. Comment y remédier?
le numéro de la ligne concernée est le 339906665. Mes téléchargements sont lentsBonjour Mohamed ! Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal. Nous sommes vraiment... -
Credit épuisé sans utilisation !
Bonjour cela fait plusieurs fois que je recharge et que mon credit disparaisse!!!!! je ne comprend pas comment cela est possible c'est du vol! Merci de me recréditéVraiment navré... -
Avoir une antenne pour la connexion
Bonjour je m'appelle B. GUÉYE. Je voulais savoir est-ce qu'on pourrait avoir une antenne personelle qu'on peut installer chez soi dans Les villages lointains pour avoir une...Bonsoir Bathie ! Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal. Nous vous remercions de... -
Pourquoi on me dit que j'ai été résilié alors que je n'ai pas d'impayé ?
Bonjour ça fait maintenant 8 jours que je ne peux pas me connecter à la wifi (KEURGUI WIFI) un technicien est venu mais sans succès et il dit qu'on a été résilié alors que...Bonjour Sarr Mankeur, Merci de nous avoir contacté. Pour une meilleure prise en charge de votre remontée, nous vous invitons à nous contacter par mail à...
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