Communauté Orange Sénégal

Ou

Cette question a été résolue

Je n'arrive pas à imprimer mon recu de paiement senelec fait via orange money, mon code de transaction commence par MP

En rentrant mon code de transaction comment par MP jai le message "code invalide" du coup je ne peux pas imprimer mon recu de paiement de facture senelec

Nora
Nora

Nora

Lecteur
0
2 / 51
points
Nombre de réponses
2
Thème
Orange Money
Nom de l'auteur
Nora
Date
9 septembre 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 1021 fois
1 réponse certifiée
Ss12345
Ss12345

Ss12345

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonjour Nora

Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.

Je vous suggère de prendre contact avec notre service client digital et leur communiquer le message d'erreur et la date de paiement de la facture dont vous souhaitez imprimer le reçu.

D'ailleurs, les reçu sont disponible 48H après le paiement par Orange Money.

Voici les liens pour les contacter
http://web.facebook.com/orange.sn
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.

Merci pour la confiance !

Nom de l'auteur
Ss12345
Date
Réponse certifiée
r

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (6)

Oui (2)

25%

25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Bonjour Nora,
Les reçus sont disponibles 48H après les transactions.
Toutefois, seuls les reçus de paiements de factures peuvent être imprimés.
Si vous n'arrivez pas à accéder à votre reçu, veuillez nous contacter via serviceclient@orange-sonatel.com

Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Nom de l'auteur
Expert Orange
Date
Réponse certifiée
r