Question en attente de réponse
J'ai toujours payé le même prix soit 29000 fr cfa.
C'est quant je me suis abonné tout récemment a l'offre home+ que j'ai sue que je payais pour le prix d'un abonnement de TV orange.
J'aimerais être éclaircie sur ce sujet et avoir remboursement si possible.
Réponses
Bonsoir Anshu soit la bienvenue à la communauté assistance orange Sénégal.
Pour plus d information
Je vous suggère de contacter iBou sur l’un des canaux ci-dessous :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android.
Merci de votre fidélité.
Hello Anshu
Pour commencer, voici les trois offres que nous commercialisons actuellement : Keurgui ; Home et Home+
Tout les trois sont des abonnement ADSL,
mais avec les offres Home et Home+ vous accédez gratuitement à la TV d'orange.
>● L'offre Keurgui: redevance mensuelle 12.900F, débit 1 méga;
>●L'offre Home: redevance mensuelle 19.900F, débit 4 mégas;
>●L'offre Home+: redevance mensuelle 29.900F, débit 15 mégas;
Donc vous avez normalement souscrit à l'offre 15 Megas qui doit être accompagné du TV Orange. Le TV orange est un bouquet TV. Il comporte les chaines du CanalSat et accompagne les offres hauts débits.
Si vous avez d'autres questions, je suis à votre entière disposition.
Bienvenue dans la communauté d'assistance Orange Sénégal
Orange propose trois (3) offres Wifi : Keurgui, Home et Home Plus.
Ces offres sont des abonnements ADSL. Avec les offres Home et Home Plus, vous accédez gratuitement à la TV d'Orange.
Ci-dessous, le détail des offres :
Avec l'offre Keurgui les frais d'accès s’élèvent à 25.000fr et la redevance mensuelle de 12.900F avec un débit d’1 méga;
Avec l'offre Home les frais d'accès s’élèvent à 25.000fr et la redevance mensuelle de 19.900F avec un débit de 4 mégas;
Avec l’offre Home+ les frais d'accès s’élèvent à 25.000fr et la redevance mensuelle de 29.900F avec un débit 15 mégas.
Pour plus de détails, cliquez sur ce lien https://www.orange.sn/internet-adsl-fibre
N'hésitez pas nous revenir si vous avez d'autres questions
Merci de votre fidélité
Merci pour vos réponse messieurs
Le hic c’est qu’en je n’ai pas toujours eu le tv d’orange et pourtant j’ai toujours payé 29.000 fr
Bonsoir Bienvenue your welcome.
Pour une meilleur prise en charge
Je vous suggère de contacter iBou sur l’un des canaux ci-dessous :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android.
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Anshu
Vous pouvez cliquer sur ce lien pour tout savoir sur le TV d'Orange https://www.orange.sn/internet-adsl-fibre/tv-orange
Merci
Anshu, faudra donc en faire part avec le service client. La Tv est imperatif avec les offres Hoem d'orange.
Hello Anshu
Bienvenue dans la communauté!!
Pour commencer, voici les trois offres que nous commercialisons actuellement : Keurgui ; Home et Home+
Tout les trois sont des abonnement ADSL,
mais avec les offres Home et Home+ vous accédez gratuitement à la TV d'orange.
>● L'offre Keurgui: redevance mensuelle 12.900F, débit 1 méga;
>●L'offre Home: redevance mensuelle 19.900F, débit 4 mégas;
>●L'offre Home+: redevance mensuelle 29.900F, débit 15 mégas;
Donc vous avez normalement souscrit à l'offre 15 Megas qui doit être accompagné du TV Orange. Le TV orange est un bouquet TV. Il comporte les chaines du CanalSat et accompagne les offres hauts débits.