Ou

Question en attente de réponse

bonjour, j'aimerais avoir des éclaircissements sur la différence entre la TV d’orange et l'adsl 2 méga?

J'ai toujours payé le même prix soit 29000 fr cfa.
C'est quant je me suis abonné tout récemment a l'offre home+ que j'ai sue que je payais pour le prix d'un abonnement de TV orange.
J'aimerais être éclaircie sur ce sujet et avoir remboursement si possible.

Réponses

Boubacar
Boubacar

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Ambassadeur Orange
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Bonsoir Anshu soit la bienvenue à la communauté assistance orange Sénégal.
Pour plus d information
Je vous suggère de contacter iBou sur l’un des canaux ci-dessous :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android.

Merci de votre fidélité.

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Hello Anshu

Pour commencer, voici les trois offres que nous commercialisons actuellement : Keurgui ; Home et Home+
Tout les trois sont des abonnement ADSL,
mais avec les offres Home et Home+ vous accédez gratuitement à la TV d'orange.

>● L'offre Keurgui: redevance mensuelle 12.900F, débit 1 méga;

>●L'offre Home: redevance mensuelle 19.900F, débit 4 mégas;

>●L'offre Home+: redevance mensuelle 29.900F, débit 15 mégas;

Donc vous avez normalement souscrit à l'offre 15 Megas qui doit être accompagné du TV Orange. Le TV orange est un bouquet TV. Il comporte les chaines du CanalSat et accompagne les offres hauts débits.

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Si vous avez d'autres questions, je suis à votre entière disposition.

Bienvenue dans la communauté d'assistance Orange Sénégal

Orange propose trois (3) offres Wifi : Keurgui, Home et Home Plus.
Ces offres sont des abonnements ADSL. Avec les offres Home et Home Plus, vous accédez gratuitement à la TV d'Orange.
Ci-dessous, le détail des offres :
 Avec l'offre Keurgui les frais d'accès s’élèvent à 25.000fr et la redevance mensuelle de 12.900F avec un débit d’1 méga;
 Avec l'offre Home les frais d'accès s’élèvent à 25.000fr et la redevance mensuelle de 19.900F avec un débit de 4 mégas;
 Avec l’offre Home+ les frais d'accès s’élèvent à 25.000fr et la redevance mensuelle de 29.900F avec un débit 15 mégas.
Pour plus de détails, cliquez sur ce lien https://www.orange.sn/internet-adsl-fibre

N'hésitez pas nous revenir si vous avez d'autres questions
Merci de votre fidélité

Mohamed Africa
Mohamed Africa

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Ambassadeur Orange
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Bonsoir Bienvenue your welcome.
Pour une meilleur prise en charge
Je vous suggère de contacter iBou sur l’un des canaux ci-dessous :
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android.

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Anshu, faudra donc en faire part avec le service client. La Tv est imperatif avec les offres Hoem d'orange.

Sadikh
Sadikh

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Hello Anshu
Bienvenue dans la communauté!!

Sadikh
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Pour commencer, voici les trois offres que nous commercialisons actuellement : Keurgui ; Home et Home+
Tout les trois sont des abonnement ADSL,
mais avec les offres Home et Home+ vous accédez gratuitement à la TV d'orange.

>● L'offre Keurgui: redevance mensuelle 12.900F, débit 1 méga;

>●L'offre Home: redevance mensuelle 19.900F, débit 4 mégas;

>●L'offre Home+: redevance mensuelle 29.900F, débit 15 mégas;

Donc vous avez normalement souscrit à l'offre 15 Megas qui doit être accompagné du TV Orange. Le TV orange est un bouquet TV. Il comporte les chaines du CanalSat et accompagne les offres hauts débits.