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Informations sur factures

Je souhaite payer ma facture par orange money. On me dit que j'ai deux factures en attente. J'ai payé ma dernière facture par orange money le 03/04/19.
Normalement je n'ai pas d'arriérés. Je ne comprends pas.
Si vous pouvez m'eclairer.

SOULEYMANE
SOULEYMANE

SOULEYMANE

Lecteur
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3 / 51
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Nombre de réponses
5
Thème
Internet et fixe
Nom de l'auteur
SOULEYMANE
Date
7 mai 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
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1 réponse certifiée
SEN ÉGAL
SEN ÉGAL

SEN ÉGAL

Ambassadeur Orange
4
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Bonsoir SOULEYMANE !

Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.

Nous sommes navré de votre situation.

Avant de vous rendre directement en agence, je vous propose de vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler.

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

Merci de nous revenir si vous rencontrez d'autre soucis.

Merci encore pour la confiance !

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SEN ÉGAL
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Autres réponses

Alassane

Alassane

Ambassadeur Orange
4
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Bonjour Souleymane!

Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler.
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

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Alassane
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Mouhamad F
Mouhamad F

Mouhamad F

Ambassadeur Orange
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Bonjour
Pour ces genres de problèmes c'est mieux de vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler.

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

Nom de l'auteur
Mouhamad F
Date
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Ss12345

Ss12345

Ambassadeur Orange
4
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points

je vous propose de vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou, en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler.

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
ou par
Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

Et voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

Merci de nous revenir si vous rencontrez d'autre soucis.

Merci encore pour la confiance !

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Ss12345
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Mohamed Africa
Mohamed Africa

Mohamed Africa

Ambassadeur Orange
4
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Bonjour. Bienvenue your welcome.
J espere que vous etes satisfait.

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Mohamed Africa
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