Ou

Cette question a été résolue

Ibou est il malade? il ne repond pas

depuiw hiier j essaie de contacter

MARCOS
MARCOS

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SEN ÉGAL
SEN ÉGAL

SEN ÉGAL

Ambassadeur Orange
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Bonsoir MARCOAS !

Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.

Navré de cette situation.

Normalement le délais d'attente pour recevoir une réponse de la part d'Ibou est d'environ 30mn en temps normal.

Cependant, je te propose de joindre notre service client à travers le mail suivant.

Mail: serviceclient@orange-sonatel.com

J'ose espérer que dès lors, nos agents pourront apporter la solution adéquate à votre problème et ce, dans les plus brefs délais.

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.

Merci encore pour la confiance !

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Autres réponses

MARCOS
MARCOS

MARCOS

Lecteur
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ok merci j ai envoyé email et attends reponse merci d avance

SEN ÉGAL
SEN ÉGAL

SEN ÉGAL

Ambassadeur Orange
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Merci du retour !

Le plaisir est partagé !

Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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Hello Marcos!!
Tout abord on vous souhaite le bienvenu.
Pour ibou ne vous inquiétez pas, vous aurez la réponse souhaitée.

MARCOS
MARCOS

MARCOS

Lecteur
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salut toujours sans telephone

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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Hello marcos vous avez réussi a le joindre?

MARCOS
MARCOS

MARCOS

Lecteur
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Il est peut etre entrain de faire ses valises pour passer le Ramadan en famille, non je ne l ai pas eu. lol

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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Mdr il va vous répondre sous peu

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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Hello marcos je viens de parler à ibou il m'a dit de vous inviter à l'interpeller sur serviceclient@orange-sonatel.com

MARCOS
MARCOS

MARCOS

Lecteur
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ok merci, je l ai fais, mais pas de solution pour l instant. mon telephone marche peut etre la puce defectueuse

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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vous vous étes parlé? et concernant votre téléphone avez vous déjà redémarré votre téléphone? si ça ne marche toujours pas il faut faire un test croisé en mettant la carte sim sur un autre téléphone.pour situer le probléme

Mohamed Africa
Mohamed Africa

Mohamed Africa

Ambassadeur Orange
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Bonsoir Bienvenue your welcome.

Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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Merci marcos pour les retours!
rassurez-vous ibou vous repondra!