Cette question a été résolue
ma connexion a la 4g est trop lente
j'ai un puce orange avec la 4g mais mon téléphone n'a que la 3g que faire??
Bonsoir Fatou !
Tout d'abord nous tenons vraiment à vous souhaiter la bienvenue dans cette communauté d'assistance et d'entraide Orange Sénégal.
Pour utiliser les 4G , il faut impérativement :
- Etre dans une zone couverte par le réseau 4G
- Disposer d'un terminal compatible avec la 4G
- Disposer d'une puce 4G Orange.
Pour votre cas il faudra entrer dans vos paramètres de connexion à partir de votre mobile pour choisir le réseau 4G (LTE).
Si votre terminal n'est pas compatible avec la 4G, vous pourrez utiliser le réseau 3G en attendant de vous procurer un autre pour profiter de la 4G.
D'ailleurs voici des mobiles compatibles 4G que nous commercialisons à moindre prix.
https://www.orange.sn/actualite-smartphone/747
N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions.
Merci encore pour la confiance !
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Bonsoir Bienvenue your welcome.
J espere que vous etes satisfait.
Bonne soiree.
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