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Comment faire pour récupérer notre compte Orange money en cas de perte ??

J'ai perdu ma puce sur laquelle était inscrit mon compte Orange money et j'ai achetée une nouvelle puce . Sachant que j'ai oublier le code du compte et le numéro de la puce perdue , comment récupérer l'ancien compte sur mon nouveau numéro??

Nomoro
Nomoro

Nomoro

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Nombre de réponses
8
Thème
Orange Money
Nom de l'auteur
Nomoro
Date
23 mars 2019
il y a plus de 5 ans
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SEN ÉGAL
SEN ÉGAL

SEN ÉGAL

Ambassadeur Orange
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bonsoir à vous

Il faudra le signaler simplement à notre service client digital à travers le lien suivant :
https://web.facebook.com/orange.sn/

Ils prendront en charge rapidement ce problème.
NB: Envoyer une copie de votre pièce d'identité et le numéro concerné.

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SEN ÉGAL
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Autres réponses

Ss12345

Ss12345

Ambassadeur Orange
4
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Bonjour nomoro

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Ss12345
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Ss12345

Ss12345

Ambassadeur Orange
4
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Pour une meilleure prise en charge, je vous conseille de contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux suivant :

Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

Nom de l'auteur
Ss12345
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Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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Hello nomoro
Bienvenue dans la communauté.

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Sadikh
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Sadikh
Sadikh

Sadikh

Ambassadeur Orange
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Pour demander la récupération de votre Orange Money, contactez le service client en ligne ici http://bit.ly/2MZOgvF ou par mail serviceclient@orange-sonatel.com en y joignant une copie de votre pièce d’identité en cours de validité et le numéro concerné. 

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Sadikh
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Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
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bonsoir nomoro
Bienvenue dans la communauté

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Mady
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Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
4
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il faut contacter notre service client digital à travers le lien suivant :
https://web.facebook.com/orange.sn/

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Mady
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Abou Issa
Abou Issa

Abou Issa

Débutant
1
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Se rapproché au près de l'agence orange money

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Abou Issa
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