Ou

Cette question a été résolue

comment récupérer des fonds envoyés via Orange Money sur un numéro par erreur?

qui contacter et quelle procédures suivre?

JESSICA
JESSICA

JESSICA

Lecteur
0
1 / 51
point
Ss12345
Ss12345

Ss12345

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Pour récupérer votre argent suivez les étapes suivantes:
1-Télécharger le formulaire de réclamation ci-joint
2-Imprimer le et renseigner les infos demandés
3-Photographier le formulaire rempli
4-Faites aussi une photo recto verso de votre CNI
5-Envoyez ces deux fichiers à iBou par message privé sur la page Facebook Orange Sénégal:
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)
6-N'oubliez pas de renseigner sur le message privé le numéro de transaction.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (8)

Oui (6)

43%

43% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Ss12345
Ss12345

Ss12345

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonsoir Jessica

Ss12345
Ss12345

Ss12345

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

N'hésitez surtout pas à nous revenir si vous avez d'autres questions

Ss12345
Ss12345

Ss12345

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

N'oubliez pas de choisir la meilleure réponse.

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Hello bienvenue

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

veuillez suivre les instrucions de l'ambassadeur et choisir sa réponse

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Et n'hesitez pas a nous revenir

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Car la communauté est la pour vous