Ou

Cette question a été résolue

Bonjour seydi samba
Pour déplafonner ton compte Orange Money suivez les étapes suivantes:
1- Télécharger et imprimer le formulaire de déplafonnement ci-joint
2- Remplir manuellement le formulaire
3- Photographier le formulaire, faites aussi une photo de votre CNI
4- Envoyez la photo du formulaire bien rempli et celle de votre CNI en plus de votre numéro de téléphone Orange Money en message privé sur la page Facebook Orange Sénégal à notre digital manager ibou.
5- Patienter, dès l'aboutissement de la procédure, vous recevrez une notification vous informant que votre compte a été déplafonné.

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Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
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Bonjour Seydi samba
Merci de suivre les instructions de iboush.

Ousmane
Ousmane

Ousmane

Ambassadeur Orange
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Bonjour Seydi Samba
merci de réessayer en suivant les instructions de Iboush mais en cas d'échec revenez nous svp
merci bonne journée

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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Mais en cas d'échec je t'invite à te rapprocher de notre service client sur Facebook géré par Ibou , en énumérant votre problème il va vérifier puis le régler
Plus de détails sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital