Communauté Orange Sénégal

Ou

Question en attente de réponse

Est ce que vous pouvez m'aider à retrouver mon téléphone portable infinix S3X volé ?

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10 janvier 2019
Traité

Alors je l'ai perdu le dimanche 23 décembre 2018 entre 22h et 23h, infinix S3X

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10 janvier 2019
Traité
Cheikh Omar
Cheikh Omar

Cheikh Omar

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Thème
Bienvenue
Nom de l'auteur
Cheikh Omar
Date
10 janvier 2019
il y a presque 6 ans
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Réponses

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
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Hello Cheikh Omar
Merci de nous avoir rejoint dans la communauté.Il faut déposé une plainte au niveau de la police comme ça l'enquêteur va vous demandé l'IMEI du téléphone en question.
Comme ça a la fin de votre déposition il va vous faire savoir que la réquisition c'est la police qui va l'envoyer à la Sonatel ou vous même pour le traçage du mobile.Et pour plus d'infos supplémentaires vous vous rapprocher d'Ibou notre digital manager sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital

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OR-ANGE
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Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
4
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bonjour Cheikh Omar veuillez déclaré à la police muni de votre CNI et votre imei de téléphone.

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Mady
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Ousmane
Ousmane

Ousmane

Ambassadeur Orange
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Bonjour
veuillez suivre les instructions de nos ambassadeurs
merci et bonne journée

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Ousmane
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Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
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Bonjour cheikh Oumar
A tu déposé la plainte?

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Mady
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Libasse
Libasse

Libasse

Lecteur
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Bonjour j'ai une amie qui a perdu son téléphone ce 27 août aux environs de 10h. Est ce possible de le localiser à travers son imei.

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Libasse
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Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
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Equipe

Bonsoir Libasse Ndiaye
Oui il est possible de le localiser avec le imei.
Cependant seule la police ou la gendarmerie ont la main pour effectuer cette action.
Je vous invite à vous rapprocher d'eux pour une meilleure prise en charge svp !

Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

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Expert Orange
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