Communauté Orange Sénégal

Ou

Question en attente de réponse

Est ce que vous pouvez m'aider à retrouver mon téléphone portable infinix S3X volé ?

IMG_20181214_113309.jpg IMG_20181214_113309.jpg
IMG_20181214_1133...
860 ko
10 janvier 2019
Traité

Alors je l'ai perdu le dimanche 23 décembre 2018 entre 22h et 23h, infinix S3X

IMG_20181214_113309.jpg IMG_20181214_113309.jpg
IMG_20181214_1133...
860 ko
10 janvier 2019
Traité
Cheikh Omar

Cheikh Omar

Lecteur
0
1 / 51
point
Nombre de réponses
6
Thème
Bienvenue
Nom de l'auteur
Cheikh Omar
Date
10 janvier 2019
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 3623 fois
1 réponse certifiée

Réponses

OR-ANGE
OR-ANGE

OR-ANGE

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Hello Cheikh Omar
Merci de nous avoir rejoint dans la communauté.Il faut déposé une plainte au niveau de la police comme ça l'enquêteur va vous demandé l'IMEI du téléphone en question.
Comme ça a la fin de votre déposition il va vous faire savoir que la réquisition c'est la police qui va l'envoyer à la Sonatel ou vous même pour le traçage du mobile.Et pour plus d'infos supplémentaires vous vous rapprocher d'Ibou notre digital manager sur nos canaux digitaux ici
https://www.orange.sn/service-client-digital

Nom de l'auteur
OR-ANGE
Date
Réponse certifiée
r
Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

bonjour Cheikh Omar veuillez déclaré à la police muni de votre CNI et votre imei de téléphone.

Nom de l'auteur
Mady
Date
Réponse certifiée
r
Ousmane
Ousmane

Ousmane

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonjour
veuillez suivre les instructions de nos ambassadeurs
merci et bonne journée

Nom de l'auteur
Ousmane
Date
Réponse certifiée
r
Mady
Mady

Mady

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonjour cheikh Oumar
A tu déposé la plainte?

Nom de l'auteur
Mady
Date
Réponse certifiée
r
Libasse
Libasse

Libasse

Lecteur
0
12 / 51
points

Bonjour j'ai une amie qui a perdu son téléphone ce 27 août aux environs de 10h. Est ce possible de le localiser à travers son imei.

Nom de l'auteur
Libasse
Date
Réponse certifiée
r
Expert Orange

Expert Orange

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points
Equipe

Bonsoir Libasse Ndiaye
Oui il est possible de le localiser avec le imei.
Cependant seule la police ou la gendarmerie ont la main pour effectuer cette action.
Je vous invite à vous rapprocher d'eux pour une meilleure prise en charge svp !

Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

Nom de l'auteur
Expert Orange
Date
Réponse certifiée
r