En tant que client d’un abonnement Wifi (ADSL ou Fibre), vous pouvez bénéficier d’une assistance technique ou commerciale disponible 24H7J sur internet.
Vous pouvez commencer... Lire la suite
Pour changer le nom ou le code de votre réseau Wifi via le modem LiveBox Fibre, il faut :
Accès à l’interface avec l’adresse 192.168.1.1
Renseigner les accès en mettant le mot... Lire la suite
Pour vos besoins d’assistance, Orange-Sonatel a mis en place un service client multicanal et disponible 24H/7J.
Pour toute demande d’assistance complémentaire, vous pouvez... Lire la suite
De nombreuses causes peuvent être à l’origine des perturbations de votre réseau wifi et dégrader la qualité de votre connexion internet.
Voici quelques conseils pour optimiser... Lire la suite
1- Recueillir les coordonnées de votre future adresse :
Pour transférer votre ligne à votre nouvelle adresse il faut :
Les coordonnées géographiques de votre futur... Lire la suite
Le wifi est une technologie radio dont la performance dépend à la fois de l'environnement de votre domicile, de la qualité des équipements connectés au modem.
Nous partageons... Lire la suite
Comment signaler un dérangement de mon Wifi ?
Pour toute demande d’assistance complémentaire, vous pouvez contacter le service client par Mail: serviceclient@orange-sonatel.com... Lire la suite
Branchez votre modem à l'ordinateur, Ouvrez un navigateur, tapez dans la barre d'adresse 192.168.1.1 l'interface vous demande l'identifiant (nom d'utilisateur "admin" et mot de... Lire la suite
Pour contacter le service clientèle depuis l’étranger, vous pouvez composer le [++221 77 603 20 61] disponible 24H/7J
Le service client est également disponible sur internet... Lire la suite
1. Insérer la carte SIM dans votre modem Flybox
2. Brancher votre Flybox à une prise électrique et Allumer l’appareil. Le Wifi de votre Flybox est actif et vous pouvez y... Lire la suite