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Pourquoi ma sim n’est pas activé ?

J’ai acheté ma sim dans une agence Sonatel celle qui est dans le casino au rond point sahm. Ils m’ont dit qu’il va falloir que 30 minutes s’écoulent avant que je ne la mette dans mon phone. Ce qui a été fait depuis 17h mais depuis rien ne vient. Quand j’essaie d’appeler ou de consulter un solde ou même de connaître mon numéro on me dit que mon numéro est suspendu pour défaut d’identification.

Sandrine
Sandrine

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