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Réponses
Bonjour Bassirou Sagna,
Toutes nos excuses pour le désagrément causé.
Pour une meilleure assistance, nous vous invitons à contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter svp.
Rassurez-vous il prendra bien en charge votre demande.
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Le problème persiste toujours…
Bonjour Bassirou Sagna ,
Nous vous remercions pour ce retour.
Pour une meilleure prise en charge de votre remontée, nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@orange-sonatel.com ou sur Messenger http://bit.ly/2MZOgv
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Hello bienvenue Une perte de crédit peut avoir plusieurs causes. 1- Si vous avez un smartphone, commencez par vérifier que vos paramètres APN sont bien configurés. Allez dans...
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Mes unités disparaissent sans raison pourquoi ?
Depuis un moment quand je crédite mon compte je retrouve plus les unités. Je veux comprendre pourquoi pour cela j'ai peur de recharger mon compte maintenant.Bonsoir a vous Une perte de crédit peut avoir plusieurs causes. 1- Si vous avez un smartphone, commencez par vérifier que vos paramètres APN sont bien configurés. Allez dans... -
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Bonjour cela fait plusieurs fois que je recharge et que mon credit disparaisse!!!!! je ne comprend pas comment cela est possible c'est du vol! Merci de me recréditéVraiment navré... -
J’arrive pas accéder au requête #220# qu’est ce qui en cause de cela ?
J’arrive pas accéder au requête #220# qu’est ce qui en cause de cela ?Hello commel adit nos abassadeurs l'offre konec'tel est pour les abonnés kirene. Une nouvelle gamme illimix est proposée pour chaque formule. Vous pouvez les acheter par l’appli...
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