Ou

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Annuler une opération ?

J’ai passer un transfert d’argent via orange Money en Guinée Conakry , mais la personne n’a pas le numéro orange Money a l’international . Comment faire pour annuler l’opération s’il vous plaît ?

Mohamed Africa
Mohamed Africa

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Ambassadeur Orange
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Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous vous invitons à cliquer Nous vous invitons à cliquer sur le lien ci-après pour demander une correction d’erreur de transfert https://assistance.orange.sn/questions/1255407-faire-dema...

Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

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Autres réponses

Bonjour Aboubakar Kamara

Pour faire une demande correction suite à erreur de numéro sur un transfert d’argent Orange Money à l’international, il faut :

1. Télécharger et imprimer le formulaire de correction sur le lien suivant : https://go.aws/2tMK4KD

2. Renseigner le formulaire

3. Photographier (ou scanner) le formulaire renseigné et signé

4. Joindre une copie recto-verso de votre pièce d’identité en cours de validité.

5. Envoyez les documents à Ibou par message privé sur la page d’Orange Sénégal (en précisant le numéro de la transaction):

· Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/

· Twitter : https://twitter.com/orange_sn

· Par mail : serviceclient@orange-sonatel.com

· Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

A la réception de la demande de correction, l’argent sera transmis au bon destinataire si le faux destinataire n’a pas retiré le transfert reçu par erreur.

Gérez votre abonnement en toute simplicité avec notre application Orange et Moi disponible sur http://onelink.to/6h78t2 .