Ou

Cette question a été résolue

Bonjour Mané Diop,

Il faut vous rapprocher d'une de nos agences munie de la la pièce d'identité avec laquelle la puce a été identifiée, une procuration signée par le titulaire de la pièce et votre pièce d'identité.

Vous pouvez en profiter faire une demander de cession afin d'identifier le numéro avec votre pièce d'identité.

Pour la cession, il faut:
• Lettre de cession https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws....
• Lettre d’acception de cession
• Les pièces d’identité des deux personnes.

Modérateur Orange
https://orangeetmoi.orange.sn/

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Papa babacar
Papa babacar

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Ambassadeur Orange
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Bonsoir Mané je vous conseil de vous rapprocher de l agence ils pourront vous renseigner sur l identification ou bien vous contacter par mail le service client en ligne sur le serviceclient@orange-sonatel.com. Il faut tjrs identifier votre numero avec votre CIN en cas de perte vous n aurez pas de difficulte a le recuperer.