Communauté Orange Sénégal

Ou

Cette question a été résolue

Puis je avoir le détail du téléphone fixe ?

comme on dispose de la facturation en pdf, avoir aussi le détail de la consommation en ligne

FATOU SOW
FATOU SOW

FATOU SOW

Lecteur
0
2 / 51
points
Nombre de réponses
4
Thème
Internet et fixe
Nom de l'auteur
FATOU SOW
Date
31 juillet 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 1661 fois
1 réponse certifiée
Boubacar
Boubacar

Boubacar

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonjour Fatou Sow soit la bienvenue à la communauté assistance orange Sénégal.

Pour connaitre votre consommation avec votre téléphone fixe, vous pourrez composer le 33 810 3131 pour avoir le solde et le 33 810 31 35.
Concernant la récupération des factures en format PDF, Orange met à la disposition des clients un espace personnalisé où les factures y sont mis sous format PDF. Après inscription, vous pouvez consulter et télécharger les factures des 12 derniers mois.

Il suffit juste de créer un compte sur https://espaceclient.orange.sn/
Ensuite de renseigner les infos relatifs à l'identification de votre ligne. Et enfin, cliquez sur consultation de facture.
Merci pour la confiance et bonne journée à vous.

Nom de l'auteur
Boubacar
Date
Réponse certifiée
r

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (8)

Oui (6)

43%

43% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Mouhamed
Mouhamed

Mouhamed

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Merci de nous avoir rejoint dans la communauté.
Orange mets à la disposition de ces clients un espace pour connaître le montant de votre facture en ligne dés la fin du mois. Il suffit juste de créer un compte sur https://espaceclient.orange.sn/
Ensuite de renseigner les infos relatifs à l'identification de votre ligne. Et enfin, cliquez sur consultation de facture pour avoir tout les détails sur votre facture
Vous pouvez aussi nous joindre sur
https://orangeetmoi.orange.sn
N'hésitez pas nous revenir si vous avez d'autres questions

Nom de l'auteur
Mouhamed
Date
Réponse certifiée
r
Mouhamedsock_03
Mouhamedsock_03

Mouhamedsock_03

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonjour cher client
Pour une meilleure prise en charge, je vous conseille de contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-...

Nom de l'auteur
Mouhamedsock_03
Date
Réponse certifiée
r
Mohamed Africa
Mohamed Africa

Mohamed Africa

Ambassadeur Orange
4
1000 / 1000
points

Bonsoir Bienvenue your welcome

Nom de l'auteur
Mohamed Africa
Date
Réponse certifiée
r