Ou

Cette question a été résolue

Puis je avoir le détail du téléphone fixe ?

comme on dispose de la facturation en pdf, avoir aussi le détail de la consommation en ligne

FATOU SOW
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Boubacar
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Ambassadeur Orange
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Bonjour Fatou Sow soit la bienvenue à la communauté assistance orange Sénégal.

Pour connaitre votre consommation avec votre téléphone fixe, vous pourrez composer le 33 810 3131 pour avoir le solde et le 33 810 31 35.
Concernant la récupération des factures en format PDF, Orange met à la disposition des clients un espace personnalisé où les factures y sont mis sous format PDF. Après inscription, vous pouvez consulter et télécharger les factures des 12 derniers mois.

Il suffit juste de créer un compte sur https://espaceclient.orange.sn/
Ensuite de renseigner les infos relatifs à l'identification de votre ligne. Et enfin, cliquez sur consultation de facture.
Merci pour la confiance et bonne journée à vous.

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Orange mets à la disposition de ces clients un espace pour connaître le montant de votre facture en ligne dés la fin du mois. Il suffit juste de créer un compte sur https://espaceclient.orange.sn/
Ensuite de renseigner les infos relatifs à l'identification de votre ligne. Et enfin, cliquez sur consultation de facture pour avoir tout les détails sur votre facture
Vous pouvez aussi nous joindre sur
https://orangeetmoi.orange.sn
N'hésitez pas nous revenir si vous avez d'autres questions

Mouhamedsock_03
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Ambassadeur Orange
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Bonjour cher client
Pour une meilleure prise en charge, je vous conseille de contacter Ibou notre référent digital sur l'un des canaux
Facebook : https://web.facebook.com/orange.sn/
Twitter: https://twitter.com/orange_sn
Par mail: serviceclient@orange-sonatel.com
Via l'application Orange et moi (disponible sur IPhone et Android)

Voici la vidéo pour savoir comment contacter Ibou sur Facebook facilement :
https://assistance.orange.sn/questions/1826245-contacter-ibou-facebook

Mohamed Africa
Mohamed Africa

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Ambassadeur Orange
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